Fortes Firmasının İlgisizliği Nedeniyle Doğalgaz Bağlanmıyor, Sağlık Ve Barınma Sorunu Yaşıyoruz

Fortes firması üzerinden 2020 yılında evimize doğalgaz tesisatı çektirdik. Depremden sonra ilçemize doğalgaz kısmen verildiği için uzun süre bizim mahalleye gaz gelmedi. 2025 Ekim ayında ise mahallemize doğalgaz verilmeye başlandı ve diğer firmalardan doğalgaz çektiren komşularımız 27 Ekim itibarıyla doğalgazı kullanmaya başladılar. Ancak bizim apartmandaki 7 daire, Fortes firmasının onayını beklediği için hâlâ doğalgaz kullanamıyor.

Abone numaram 10313582, sözleşme numaram 20253603 ve sözleşme tarihimiz 04.11.2025 olmasına rağmen Fortes firması herhangi bir şekilde süreci tamamlamıyor. İlçemizde şubeleri olmadığı için Gaziantep şubesini telefonla defalarca aradık, ayrıca İstanbul genel merkezi de aradık, onlar da Gaziantep’e yönlendirdi. Buna rağmen “geri dönüş yapacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tekrar aradığımızda ise çoğu zaman telefonlar açılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi.

Göksun gibi kışları çok çetin geçen bir yerde, doğalgazımızın bağlanmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Ben ameliyat oldum, evimiz soğuk olduğu için enfeksiyon kaptım ve kendi evimde kalamıyorum, başka akrabalarımızın yanında kalmak zorunda kalıyoruz. Soğuktan ve hastalıktan bir türlü kurtulamıyoruz. Fortes’i köklü ve güvenilir bir firma olduğu için tercih ettik fakat süreçte ilgisizlikle karşılaştık.

Doğalgaz hattımızın bir an önce aktif edilmesini, apartmanımızdaki 7 dairenin onay sürecinin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız sağlık ve barınma sorunları dikkate alınarak önceliklendirilmesini istiyorum.