Fortes Doğalgaz Projesi Gecikti Firmaya Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

19.04.2022 tarihinde Fortes Mühendislik ile kendi adıma, M*** K*** olarak yaptığım sözleşme kapsamında doğalgaz tesisatı proje çizimi, gaz açımı, kombinin garanti sürecinin başlatılması ve bu işlemlere ait faturanın kesilmesi için yaklaşık 18 bin tl ödeme yaptım. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen ne projem çizildi, ne gaz açımı yapıldı, ne de kombinin garanti süreci başlatıldı ve fatura kesilmedi.

Firma ile doğrudan yetkilileri üzerinden hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum, sadece daha önce çalışmış olan M*** Bey gibi eski çalışanlarla irtibat kurabiliyorum. Şu an Göksun / Kahramanmaraş’taki adresimde bu işlemler tamamlanmadığı için özellikle soğuk kış günlerinde hem ben hem de çocuklarım ciddi şekilde mağdur durumdayız. Bu süreçte Fortes firmasının tutumu ve iletişimsizliği sebebiyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim.

Mücahit Karaman olarak imzaladığım sözleşme kapsamında taahhüt ettikleri proje çizimi ve gaz açımı işlemlerinin acilen tamamlanmasını, kombinin garanti sürecinin başlatılmasını ve resmi faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

19.04.2022 tarihinde Kahramanmaraş Göksun Pınarbaşı Mah. Barbaros Caddesi No: **/6 adresindeki evimiz için doğalgaz tesisatı ve Alarko tam yoğuşmalı kombi kurulumu konusunda Fortes Mühendislik ile sözleşme imzaladım ve sözleşme kapsamında yaklaşık 18 bin tl ödeme yaptım. Sözleşme adına kayıtlı kişi Mücahit Karaman’dır.

Sözleşmeye göre proje çiziminin yapılması, gaz açım işlemlerinin tamamlanması, kombinin garanti başlangıcının yapılması, faturanın kesilerek ARMADAŞ’a bildirim yapılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu işlemler tamamlanmadı ve defalarca aramama rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlar sürekli meşgul çalıyor, yetkili kimseye erişemiyorum. Fortes Mühendislik verdiği sözleri tutmadığı için özellikle kış günü soğukta mağdur olduk ve evde perişan durumdayız.

5.12.2025 tarihinde de tekrar aramama rağmen yine firmaya ulaşamadım. Eski çalışanlardan Mahmut Bey sayesinde buraya yazma imkanı buldum, aksi halde derdimi anlatabileceğim hiçbir muhatap bulamıyordum.

Fortes Mühendislik’ten; proje çiziminin yapılmasını, gaz açım işlemlerinin tamamlanmasını, kombi garanti başlangıcının sözleşmemiz doğrultusunda acilen başlatılmasını ve faturanın kesilerek ARMADAŞ’a gerekli bildirimin resmi olarak yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca resmi kurumlarca Fortes Mühendislik’in denetlenmesini, hem benim hem de diğer vatandaşların yaşadığı mağduriyetlerin giderilmesini istiyorum.

19.04.2022 tarihinde Fortes Doğalgaz firmasıyla Göksun/Kahramanmaraş Pınarbaşı Mahallesi’indeki adresimiz için doğalgaz tesisatı ve Alarko tam yoğuşmalı kombi sözleşmesi yaptık. O dönemde ilçemizde henüz doğalgaz yoktu. Şu anda ilçeye doğalgaz verildi ve ARMADAŞ üzerinden abonelik başvurumuzu yaptık.

Abonelik başvurusu sonrasında proje ve gaz açma işlemleri için Fortes Doğalgaz firmasıyla defalarca görüşmek istedik ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Hiçbir yetkilinin telefonuna ulaşılamıyor, kimse geri dönüş yapmıyor ve bu durum bizde ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturdu.

12205 sözleşme numarası ve Mücahit Karaman adına yapılan sözleşmeye istinaden, projenin çizilip onaylanmasını, kombinin devreye alınmasını ve buna bağlı olarak garanti sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekliyor olmamıza rağmen hiçbir dönüş alamadığımız için bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.