Fortes Mühendislik Doğalgaz İşlemlerini Takip Etmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Fortes Mühendislik üzerinden yeni doğalgaz hattı ve kombi işlemleri için anlaştım. Kombi getirildi ve 3 Kasım tarihinde bağlantının yapılacağı, Gazdaş başvurularının da firma tarafından takip edileceği söylendi. Ancak o günden bugüne kadar sürecin hiçbir adımını kendileri doğru düzgün takip etmedi, tüm aşamaları ben koşturmak zorunda kaldım.
Gazdaş’a gidip görüşmeleri ben yaptım, yapılması gereken işlemleri defalarca kez firmaya ben hatırlattım. Buna rağmen işlemler hâlâ tamamlanmadı. Firmadaki müdüre de kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlara cevap vermiyor, geri dönüş yapma zahmetinde bile bulunmuyor.
Ben artık Fortes Mühendislik’in Gazdaş ile ilgili tüm başvuru ve resmi işlemleri eksiksiz şekilde yapmasını, sayacımın takılıp doğalgazımın açılmasını ve kombimin aktif edilmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan, oyalama olmadan bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ




















