Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fortes Mühendislik Doğalgaz İşlemlerini Takip Etmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

25 Kasım 09:10
60

Fortes Mühendislik üzerinden yeni doğalgaz hattı ve kombi işlemleri için anlaştım. Kombi getirildi ve 3 Kasım tarihinde bağlantının yapılacağı, Gazdaş başvurularının da firma tarafından takip edileceği söylendi. Ancak o günden bugüne kadar sürecin hiçbir adımını kendileri doğru düzgün takip etmedi, tüm aşamaları ben koşturmak zorunda kaldım.

Gazdaş’a gidip görüşmeleri ben yaptım, yapılması gereken işlemleri defalarca kez firmaya ben hatırlattım. Buna rağmen işlemler hâlâ tamamlanmadı. Firmadaki müdüre de kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlara cevap vermiyor, geri dönüş yapma zahmetinde bile bulunmuyor.

Ben artık Fortes Mühendislik’in Gazdaş ile ilgili tüm başvuru ve resmi işlemleri eksiksiz şekilde yapmasını, sayacımın takılıp doğalgazımın açılmasını ve kombimin aktif edilmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan, oyalama olmadan bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

25 Kasım 10:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gaz Açılımı Başvurusunda İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

Nezaket
24 Kasım 15:39
120
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ali
15 Aralık 2022 20:44
5.790
"Şikayet sonrası ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Engin
18 Aralık 2023 14:46
775
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cemal
11 Şubat 14:10
1.364
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Özcan
09 Ağustos 2023 13:43
1.983
Fortes Mühendislik Projeyi Yarım Bıraktı
Fortes Mühendislik Projeyi Yarım Bıraktı
Benzer Şikayet Yaz