Fortes Firmasıyla Yapılan Sözleşmeye Rağmen Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kahramanmaraş Göksun’da Harbiye Mahallesi 1021. Sokakta Simge apartmanında doğalgaz için komşularla beraber Fortes firmasıyla 30.05.2024 tarihinde sözleşme imzaladık. Sözleşme seri a sıra: 38719 numaralı bu sözleşmeye rağmen hâlâ doğalgaz bağlantımız yapılmadı ve evimizde doğalgaz kullanamıyoruz. Kasım 2025 itibarıyla diğer firmalarla çalışanların doğalgazı açılmış ve işlemleri tamamlanmışken, Fortes ile çalıştığımız için mağdur durumda bırakıldık.

Proje çizilmesi gerektiği söyleniyor ancak bu konuda muhatap bulamıyoruz. Sadece bir kişinin telefonu ortada dolaşıyor, ona da aradığımızda ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve ulaşılabilir bir yetkili bulunmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti ve Fortes’i tercih ettiğimiz için büyük bir pişmanlık yaşıyoruz.

Sözleşmemiz olmasına rağmen doğalgaz bağlantımızın hâlâ yapılmaması nedeniyle uğradığımız mağduriyetin ve zararımızın ivedilikle giderilmesini, doğalgaz bağlantımızın acilen tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafımıza net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.