Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Edilmeyen Para Mağduriyeti

Shopier üzerinden 23.10.2025 tarihinde 620074250 numaralı siparişle bir satıcıdan ürün satın aldım. Sistemde ürünün 4-5 gün içinde teslim edildiği görünüyor ancak kargom eve hiç gelmedi, herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra ürün kendiliğinden iade edilmiş gibi görünüp, sistemde “iade edildi” yazısı çıkmaya başladı.
Yaklaşık 2-3 haftadır siparişimde iade edildi ibaresi görünüyor olmasına rağmen, ödediğim 1.649 TL tarafıma kesinlikle iade edilmedi. Ne ürünü alabildim ne de paramı geri alabildim.
Ödediğim 1.649 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Dalgamı geçiyorsunuz ürünü almadım ki neye uğraşıyorsunuz paramı verin artık

Sorun Shopier'deymiş marka sahibi halletti sağ olsun
Eyüp Bey merhaba, yaşanan gecikmenin yarattığı belirsizlik için anlayışınız teşekkür ederiz. İlgili siparişte teslimat süreci Shopier kaynaklı olarak uzamış, tarafımızca takip edilerek iade işlemi tamamlanmıştır. Benzer bir durumda bizimle doğrudan mesaj yoluyla iletişime geçmeniz halinde süreci anlık olarak kontrol edip daha hızlı destek sağlayabiliriz. Geri bildiriminiz ve güncellemeniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.





