Arjantin Forması Siparişimin Gecikmesi, Cevapsızlık Ve Ücret İadesi Talebi

Formaevi internet sitesi üzerinden Arjantin forması siparişi verdim. Sipariş numaram 33444, ödemesini kredi kartı ile 2.400 TL olarak yaptım. Siparişi oluştururken en geç bu hafta içerisinde elimde olacağının bilgisi verildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve ürünüm gönderilmedi. Sitede sipariş takibine girdiğimde hâlâ bir hareket görünmüyor. Kendilerine e-posta ile ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ödediğim ücret karşılığında ürünümü zamanında teslim almak hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.