Forma Bahçesi'nden Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli Oyalama

Forma Bahçesi isimli siteden yaklaşık 6 hafta önce Bayern Münih forması sipariş ettim. Ancak ilk gönderilen ürün yanlış çıktı, bunun üzerine değişim talep ettim ve formayı geri gönderdim. O günden sonra yaklaşık 5 hafta boyunca sürekli oyalandım, her seferinde ürünün verildiği söylendi fakat tarafıma teslim edilmedi.

Son olarak tekrar iletişime geçtiğimde formanın gönderildiğini belirttiler, Aras Kargo ile ürün bana ulaştı fakat bu kez de yine yanlış forma göndermişlerdi. Aynı sipariş için iki kez yanlış ürün gönderilmesi ve süreç boyunca net bir çözüm sunulmayıp oyalanmam beni oldukça mağdur etti.

Yanlış gönderilen formanın, siparişim doğrultusunda doğru ürünle bir an önce değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.