Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Cevapsızlık

Forma Bahçesi adlı internet sitesinden 28.12.2025 tarihinde iki adet arsenal bej forma sipariş ettim. Özellikle isimsiz istememe rağmen formalar isimli olarak gönderildi. Yanlış ürün geldiği için formaları iade ettim ve ürünlerin firmaya teslim edildiğini de biliyorum.

İadeden sonra ne mesajlarıma döndüler ne de telefonla aramalarıma cevap verdiler. Başka bir hesaptan yazdığımda ise en geç 1 hafta içinde ürünlerin elimde olacağını söylediler ancak üzerinden 7-8 ay geçmesine rağmen hâlâ ne formalar gönderildi ne de konuyla ilgili bir geri dönüş yapıldı.

İstediğim tek şey, başta sipariş verdiğim gibi isimsiz arsenal bej formaların bana gönderilmesi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir.