to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İle Değişim Ürünü Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Forma Bahçesi’nden aldığım ürünü değiştirmek için 21 Ağustos Cuma günü Aras Kargo ile geri gönderdim. Gönderimi yaptıktan sonra firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, değişim ürünümün 3-5 gün içinde elime ulaşacağını söylediler ancak aradan süre geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
WhatsApp yazışmalarında hem adres bilgilerimi hem de değişim talebimi açıkça iletmeme rağmen ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşıldı. Ayrıca para iadesi ve kargo süreciyle ilgili olarak da mesajlarda görüleceği üzere bir türlü sonuca ulaşamadım.
Değişim için gönderdiğim formanın yerine gelecek olan ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelimin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan ve oyalamaya gidilmeden çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
