to read complaints and reviews, or file yours.Online Ford Yedek Parça Sayfada Olan Ürünün Ellerinde Olmaması
Sitede satışta olan ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Ben ödemeyi yaptığım halde iademi henüz yapmadılar. İşlerini takip etmeleri sebebi ile ben mağdur oluyorum. Ürün yoksa sitede neden satılık görünüyor? Sonuçta online alışveriş yapılacağını beyan ediyorsunuz.
Gelişme
Online Ford yedek parça adlı siteden alışveriş yaptım. Havale ile ödemeyi gerçekleştirdim ve havale bildirim formu gönderdim. 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmedi ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp bilgi almak istediğimi söyledim. Dekont istediler sonra ürünün bir tanesi sitede olmasına rağmen ellerinde olmadığını diğerinin de kırık olduğunu bu yüzden ürün gönderemeyeceklerini söylediler. İademi yarın diye diye 3 gündür oyalıyorlar. WhatsApp tan yazıyorum cevap vermiyorlar.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Arkadaşlar Ford Otosan la ilgili herhangi bir sorunum yoktur ben alışverişi online Ford yedek parça adlı site üzerinden yaptım ve parçayı gönderemeyeceklerini beyan etmelerine rağmen iademi hâlâ yapmadılar. Sanırım bir yanlışlık oldu
