to read complaints and reviews, or file yours.1
Ford İade Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Geri Ödeme Sorunu
İki ürün aldım, biri uymadı ve iade etmek istedim. İadenin yapılacağını söylediniz ve ürünü kargo ile gönderdim. Kargoyu 09/09/2023 tarihinde teslim aldığınız halde hâlâ sizinle iletişim kuramıyorum. Para iadesi de gerçekleşmedi. Cevap alamıyorum ve bu durumdan dolayı endişelenmeye başladım. Umarım yanılgı içindedir ve en kısa sürede sorun çözülür.
26 Nisan 2024 14:29 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
