to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır olarak Gebze A***** bayisinden aldığım F*** Focus Active X aracımı teslim alır almaz 100-140 km arasında normal olmayan bir mekanik titreme şikayeti ile A***** bayisine başvurdum, lastik basınçları vs kontrol etmem gerektiğini söylediler fakat sorun devam etti. Servise rot balans kontrolü için kabul ettiler sonrasında daha detaylı incelemek için 13 gün sonrasına randevu verdiler. Aracı binbir uğraşla 4 gün sonrasında kabul edip 2 gün incelediler ve F*** O*****'a sorduklarını ve bu mekanik titreşimin normal olduğunu söylediler. Ben sıfır aldığım bir araçta şu an zangır zangır titrer şekilde yolculuk yapıyorum. Binbir zahmetle araç sahibi oldum ve F*** O***** ve A***** Gebze süreci daha da zorlaştırıp mağdur ediyor. Türkiye'nin en köklü ve eski kurumunun bu şikayetim konusunda vurdumduymazlığı üzdü. Hukuki sürece hazırlandığım bu süreçte hiçbir telafi edici aranma da yapılmıyor. Keşke aracı daha benzinliğe götürmeden expertize götürseydim yazık.
Ford Focus Active X aracımı "0 km" mekanik titreme problemi ile satın almış olduğum için Ford Otosan ve Acamar Bayisi ile çözümlenemeyen bir problemim var. Müşteri memnuniyeti açısından da teknik ekip ile iletişim problemlerinden de artık satın aldığım 0 km aracımdan soğudum! Öncesinde defalarca aynı şikayetimle başvurduğum bayi bu normal kullanın bir şey olmaz yorumunu şimdi yaklaşık 20 gündür aracımı serviste inceliyorlar. Netleşen bir durum yok ikame araçlarında da aynı problem var uzun yolculuğa çıkamıyor aracımı da kullanamıyorum. Binbir zorlukla araç sahibi oldum fakat ne bayi de teknik servis te ne de üretici de mühendislik bilgisi paylaştı! Hala da " 0 km " araç sahibi olmak konforunu yaşamış değilim insan neden sıfır araç alır bunlarla karşılaşmamak için ama artık köklü firmalara olan marka güveni yoktur bende.
Aralık ayında faturasını kestirdiğimiz Ocak ayında teslim aldığım sıfır Ford Focus active X marka aracın üzerinden 24 saat geçmeden gaza bastığımda gaz yemeyip devrin yükselmesiyle araç şanzıman uyarısı verdi. Hemen aracı aldığım Ford arkas bayisinin servisine götürdüm. Aracın şanzımanın değişmesi g...
Merhabalar, 27 Eylül 2023 tarihinde satın aldığımız Ford Erdeğerler/Gebze Bayisinden sıfır "0" km almış olduğumuz Ford Focus sw Otomatik Dizel aracımda 140 km hıza ulaştığımda araçta tireme/vibrasyon olmaktadır. Aracı ilk kullanımdan itibaren bu durumu hissettim ve Ford Erdeğerler Yetkili Servisin...
Acarlar Ford Gebze'den aldığım araçta vites geçişlerinde sorun yaşadım ve bu nedenle bayiye, aldığımız yere, iki kez gittik. Araç göstermemize rağmen normal olduğunu söylediler. Kapılarda rüzgar sesi ve ıslak sesini de beyan ettik ancak her şeyin normal olduğunu bildirdiler. Araç satarken iyi fakat ...
Yorumlar