to read complaints and reviews, or file yours.Ford Tourneo Courier'de Çeki Demiri Sorunu ve Belirsizlik
02.10.2024 Tarihinde 2024 model sıfır Ford Tourneo Courier araç aldım. Ticari olarak kullanmak ve römork çekmek için satın aldım. Ancak aracı aldıktan sonra öğrendim ki bu araca çeki demiri takılamıyormuş. Bu konu ile ilgili ne bayisinin bilgisi var ne de Ford merkezden net bir dönüş alıyoruz. Aslında aracın çeki demiri takma yerleri Ford tarafından üretilmiş yerleri hazır. Ancak etiket ve Ce belgesinde Katar ağırlığı yazmadığı için çeki demirini ruhsata işletemiyorsunuz. TSE Ford tarafından verilecek olan bir yazıyı kabul ettiğini söylüyor ancak Ford'dan böyle bir yazı alabilecek miyiz emin değilim. Şu ana kadar alamadık. Neden takılmadığı ile ilgili de bilgisi olan yok. Kullanım kılavuzunda da yazmıyor. Satış aşamasında da keşke uyaran olsaydı ama bu da olmadı. Ticari kamyonet olarak geçen araca nasıl çeki demiri takılmaz anlamak mümkün değil. Birçok binek otomobile bile takılırken kamyonete takılmaması çok garip. Oysa daha önceki tüm modellerinde çeki demiri takılabiliyor. Verecekleri sadece bir yazı ama şu ana kadar alamadık.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Merhaba Erkan bey, Ford Tourneo Courier aracınıza çeki demiri için gerekli olan belgeyi Ford firmasından aldınız mı? Bende ekim 2024 tarihinde sıfır Tourneo Courier aldım çeki demiri için proje yapan mühendis aracın Katar ağırlığı yazmıyor diye olmaz dedi. Satın aldığım çeki demiri ce belgeli yani Avrupa'da Courier için müsaadeli. Dönüş yapmanızı rica ediyorum.