to read complaints and reviews, or file yours.Ford Ranger Ruhsat Türü Hatası Nedeniyle Muayeneden Geçememe Sorunu
2024 model Ford Ranger aracımızla bugün muayeneye girdiğimizde, aracın vizeden geçemediği bilgisini aldık. Muayene istasyonunda, ruhsatta araç türü kısmında “kamyonet” yazdığı, bunun yerine “ba2” ibaresinin bulunması gerektiği belirtildi. Bu durum tamamen ruhsat türü kaynaklı bir hata olup, aracın teknik veya donanımsal bir eksikliğinden kaynaklanmamaktadır.
Aracımız Bayburt’tan alınmış olup, ilk kez böyle bir sorun yaşanıyor. Araç garantisi devam etmektedir. Henüz Ford yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ve bu hata nedeniyle herhangi bir maddi kaybım olmadı.
Ford’dan beklentim, ruhsattaki yanlış ibarenin düzeltilmesi için gerekli desteğin sağlanması ve bu konuda resmi bir yönlendirme yapılmasıdır. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve destek bekliyorum.
Bilgi bekliyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
