Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ford Pişmanlıktır Denizli Yargül Bin Pişmanlıktır

Tuncay
Tuncay
Ford
12 Eylül 2024 19:399.023

Ford pişmanlıktır. Denizli Yargül bin pişmanlıktır. Halen dört farklı grupta Kuga, Focus, C-MAX araçların sahibi ve kullanıcısıyım. Çeşitli konularda beş kez kendileriyle garantiye girer girmez gibi konularda mahkemelik oldum ve hepsini kazandım çünkü haklıydım. Ama bu bölgede, şehirde değil, bakın Uşak, Burdur, Isparta, Afyon ve Denizli illerinde tek yetkili servis olduğundan Yargül kendisini bölgenin horozu ilan etti. Diğer konuları geçtim, adamlara farklı şikayetlerden dolayı araç teslim ettim. Hani yetkili servis ya, güvenilir ya söylemlerinden dolayı aracımda bulunan yol kamerasına kontrol etmek gereği duydum ve ne gördüm biliyor musunuz? Meğersem benim aracımı hiç kontrol etmemişler. Lifte dahi kaldırmamışlar, hiçbir yerine bakmadan ön kapıdan girmiş, arka kapıdan çıkmış ve benim aracım güya işlem yapılıyormuş gibi iki gün boyunca bu yetkili serviste kaldı. Bunları Otosan'a şikayet etmeme rağmen bir sonuç alamadım. Hatta ve hatta o kadar ilerlediler ki, başka yetkili servis olmadığından ve garanti kapsamından dolayı tekrar servise gittiğinde aracımda bulunan yol kamerasını sökmemi, yoksa beni servise kabul edemeyeceklerini beyan ettiler. Sökmemi istedikleri yol kamerasını da bu yetkili servis kendisi bana satışını yaparak montajını yaptı. Adamlar hiçbir şey yapmadan bana sorun yok diye teslim ettikleri araca hiçbir işlem yapmadıklarını şikayet etmeme rağmen özür dilemek yerine 'kameranı sök de gel' dediler. Fazla söze gerek yok, Yargül böyle bir servis.

Gelişme

24 Eylül 2024 13:38

Yargül anlatmakla bitmiyor ağır bakımı yapılan aracımı biraz önce teslim ettiler hemen akabinde yarım saat sonra aracımın bijonlarından birinin normalden fazla dışarıda olduğunu gördüm Elle çevrilir şekilde idi yanı tutturulmuş ama sıkılmamış servisi geri aradım özrü kabahatinden beter biz iki defa kontrol ettik gibi bir cümleyle cevap aldım kusura bakmayın gelin hemen ilgilenelim yok servis müdürüne Aslı hanıma attım görüntüyle videoyla beraber cevap verme gereği bile duymadılar

13 Eylül 2024 12:20 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Tuncay
Tuncay
13 Eylül 2024 17:23

İrtibata geçen falan yok ki ben kendim sizleri defalarca aradım kayıt oluşturduk döneceğiz bekleyin bir red yazısı almak için bir ay bekledim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sürekli Akü Arızası Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Mağduriyet

Yilmaz
Yilmaz
Ford
22 Ağustos 2025 16:5111.373

2023 Kasım ayında Manisa Ford Çetaş'tan aldığım 45 SY 309 plakalı Kuga aracım, 1 ay sonra sabah çalıştırırken 'Enerji ta...

2 Destek3 Yorum

Ford Focus Lastik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Ali
Ali
Ford
14 Kasım 2024 19:565.771

Nisan ayında sıfır Ford Focus marka araç aldım. Üzerinden yedi ay geçti. Aracımın lastiklerinin üzerinde dökülmeler meyd...

1

Ford Yetkili Servis Mağdur Etti.

Ali
Ali
Ford
10 Temmuz 2023 13:0317.314

Merhaba 13.04.2023 tarihinde Denizli Yetkili servisiniz yargül otomotivde Focus aracıma triger değişimi ve yıllık bakım ...

Ford Focus'ta Bitmeyen Sorunlar: Yağ Ve Akü Krizi

Numan
Numan
Ford
20 Mart 2025 16:4117.482

2024 yılı haziran ayında Ford Focus 1.5 Eco Blue Titanium Stil marka araç aldım. Almaz olaydım. Aracım 11.000 km de. 500...

Ford Focus'ta Bitmeyen Sorunlar: Yağ Ve Akü Krizi
Ford Focus'ta Bitmeyen Sorunlar: Yağ Ve Akü Krizi
1 Destek1 Yorum

Ford Online Satışın Güvenilirliğine Güvenerek Mağdur Olduk.

Buğra
Buğra
Ford
21 Kasım 2023 17:525.504

24 Ağustos 2023'te aracımı online platformdan görmeden satın aldım. K** ailemin 23 yıllık emeği ve emekli ikramiyemle el...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford Transport AldıkPişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford Yetkili ServisSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford Focus MK4.5Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır Ford Courier'de6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016 GazKesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Ford Yağ Uyarısı Veriyor!

Ford Yağ UyarısıVeriyor!

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Kuga Logo
84
Ford
Kuga
Detaylı İncele