Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Pişmanlıktır Denizli Yargül Bin Pişmanlıktır

9.023

Ford pişmanlıktır. Denizli Yargül bin pişmanlıktır. Halen dört farklı grupta Kuga, Focus, C-MAX araçların sahibi ve kullanıcısıyım. Çeşitli konularda beş kez kendileriyle garantiye girer girmez gibi konularda mahkemelik oldum ve hepsini kazandım çünkü haklıydım. Ama bu bölgede, şehirde değil, bakın Uşak, Burdur, Isparta, Afyon ve Denizli illerinde tek yetkili servis olduğundan Yargül kendisini bölgenin horozu ilan etti. Diğer konuları geçtim, adamlara farklı şikayetlerden dolayı araç teslim ettim. Hani yetkili servis ya, güvenilir ya söylemlerinden dolayı aracımda bulunan yol kamerasına kontrol etmek gereği duydum ve ne gördüm biliyor musunuz? Meğersem benim aracımı hiç kontrol etmemişler. Lifte dahi kaldırmamışlar, hiçbir yerine bakmadan ön kapıdan girmiş, arka kapıdan çıkmış ve benim aracım güya işlem yapılıyormuş gibi iki gün boyunca bu yetkili serviste kaldı. Bunları Otosan'a şikayet etmeme rağmen bir sonuç alamadım. Hatta ve hatta o kadar ilerlediler ki, başka yetkili servis olmadığından ve garanti kapsamından dolayı tekrar servise gittiğinde aracımda bulunan yol kamerasını sökmemi, yoksa beni servise kabul edemeyeceklerini beyan ettiler. Sökmemi istedikleri yol kamerasını da bu yetkili servis kendisi bana satışını yaparak montajını yaptı. Adamlar hiçbir şey yapmadan bana sorun yok diye teslim ettikleri araca hiçbir işlem yapmadıklarını şikayet etmeme rağmen özür dilemek yerine 'kameranı sök de gel' dediler. Fazla söze gerek yok, Yargül böyle bir servis.

Gelişme

24 Eylül 2024 13:38

Yargül anlatmakla bitmiyor ağır bakımı yapılan aracımı biraz önce teslim ettiler hemen akabinde yarım saat sonra aracımın bijonlarından birinin normalden fazla dışarıda olduğunu gördüm Elle çevrilir şekilde idi yanı tutturulmuş ama sıkılmamış servisi geri aradım özrü kabahatinden beter biz iki defa kontrol ettik gibi bir cümleyle cevap aldım kusura bakmayın gelin hemen ilgilenelim yok servis müdürüne Aslı hanıma attım görüntüyle videoyla beraber cevap verme gereği bile duymadılar

13 Eylül 2024 12:20 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Tuncay
13 Eylül 2024 17:23

İrtibata geçen falan yok ki ben kendim sizleri defalarca aradım kayıt oluşturduk döneceğiz bekleyin bir red yazısı almak için bir ay bekledim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Akü Arızası Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Mağduriyet

11.373

2023 Kasım ayında Manisa Ford Çetaş'tan aldığım 45 SY 309 plakalı Kuga aracım, 1 ay sonra sabah çalıştırırken 'Enerji ta...

2 Destek3 Yorum

Ford Focus Lastik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

5.771

Nisan ayında sıfır Ford Focus marka araç aldım. Üzerinden yedi ay geçti. Aracımın lastiklerinin üzerinde dökülmeler meyd...

Ford Focus'ta Bitmeyen Sorunlar: Yağ Ve Akü Krizi

17.482

2024 yılı haziran ayında Ford Focus 1.5 Eco Blue Titanium Stil marka araç aldım. Almaz olaydım. Aracım 11.000 km de. 500...

Ford Focus'ta Bitmeyen Sorunlar: Yağ Ve Akü Krizi
Ford Focus'ta Bitmeyen Sorunlar: Yağ Ve Akü Krizi
1 Destek1 Yorum

Ford Online Satışın Güvenilirliğine Güvenerek Mağdur Olduk.

5.504

24 Ağustos 2023'te aracımı online platformdan görmeden satın aldım. K** ailemin 23 yıllık emeği ve emekli ikramiyemle el...

Ford Focus Araçta Sürekli Donma Ve İletişim Sorunları

13.504

2023 yılı ekim ayı sonunda Focus marka aldığım araç aldığım günden itibaren aralıklarla ekran geri görüş kamerası donma ...

Video Şikayetler

Ford Hayal Kırıklığı Yaşattı

Ford HayalKırıklığı Yaşattı

Profil fotoğrafı
Muhammet
Ford Otosan Garantili Araçta Boyanın Vernik Atmasında Garanti Vermiyor

Ford OtosanGarantili Araçta Boyanın Vernik Atmasında Garanti Vermiyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Ford Tourneo Bagaj Kiti

Ford TourneoBagaj Kiti

Profil fotoğrafı
Murat
Ford 2025 Basamak Sorunu

Ford 2025 BasamakSorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Ford Transit Teyp Ve Ekran Sorunu!

Ford Transit TeypVe Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hugo

Öne ÇıkanKonular

Kuga Logo
84
Ford
Kuga
Detaylı İncele