Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ford Pişmanlıktır Denizli Yargül Bin Pişmanlıktır

12 Eylül 2024 19:399.023

Ford pişmanlıktır. Denizli Yargül bin pişmanlıktır. Halen dört farklı grupta Kuga, Focus, C-MAX araçların sahibi ve kullanıcısıyım. Çeşitli konularda beş kez kendileriyle garantiye girer girmez gibi konularda mahkemelik oldum ve hepsini kazandım çünkü haklıydım. Ama bu bölgede, şehirde değil, bakın Uşak, Burdur, Isparta, Afyon ve Denizli illerinde tek yetkili servis olduğundan Yargül kendisini bölgenin horozu ilan etti. Diğer konuları geçtim, adamlara farklı şikayetlerden dolayı araç teslim ettim. Hani yetkili servis ya, güvenilir ya söylemlerinden dolayı aracımda bulunan yol kamerasına kontrol etmek gereği duydum ve ne gördüm biliyor musunuz? Meğersem benim aracımı hiç kontrol etmemişler. Lifte dahi kaldırmamışlar, hiçbir yerine bakmadan ön kapıdan girmiş, arka kapıdan çıkmış ve benim aracım güya işlem yapılıyormuş gibi iki gün boyunca bu yetkili serviste kaldı. Bunları Otosan'a şikayet etmeme rağmen bir sonuç alamadım. Hatta ve hatta o kadar ilerlediler ki, başka yetkili servis olmadığından ve garanti kapsamından dolayı tekrar servise gittiğinde aracımda bulunan yol kamerasını sökmemi, yoksa beni servise kabul edemeyeceklerini beyan ettiler. Sökmemi istedikleri yol kamerasını da bu yetkili servis kendisi bana satışını yaparak montajını yaptı. Adamlar hiçbir şey yapmadan bana sorun yok diye teslim ettikleri araca hiçbir işlem yapmadıklarını şikayet etmeme rağmen özür dilemek yerine 'kameranı sök de gel' dediler. Fazla söze gerek yok, Yargül böyle bir servis.

Gelişme

24 Eylül 2024 13:38

Yargül anlatmakla bitmiyor ağır bakımı yapılan aracımı biraz önce teslim ettiler hemen akabinde yarım saat sonra aracımın bijonlarından birinin normalden fazla dışarıda olduğunu gördüm Elle çevrilir şekilde idi yanı tutturulmuş ama sıkılmamış servisi geri aradım özrü kabahatinden beter biz iki defa kontrol ettik gibi bir cümleyle cevap aldım kusura bakmayın gelin hemen ilgilenelim yok servis müdürüne Aslı hanıma attım görüntüyle videoyla beraber cevap verme gereği bile duymadılar

13 Eylül 2024 12:20 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Tuncay
13 Eylül 2024 17:23

İrtibata geçen falan yok ki ben kendim sizleri defalarca aradım kayıt oluşturduk döneceğiz bekleyin bir red yazısı almak için bir ay bekledim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sürekli Akü Arızası Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Mağduriyet

22 Ağustos 2025 16:5111.373

2023 Kasım ayında Manisa Ford Çetaş'tan aldığım 45 SY 309 plakalı Kuga aracım, 1 ay sonra sabah çalıştırırken 'Enerji ta...

2 Destek3 Yorum

Ford Focus Lastik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

14 Kasım 2024 19:565.771

Nisan ayında sıfır Ford Focus marka araç aldım. Üzerinden yedi ay geçti. Aracımın lastiklerinin üzerinde dökülmeler meyd...

Ford Focus'ta Bitmeyen Sorunlar: Yağ Ve Akü Krizi

20 Mart 2025 16:4117.482

2024 yılı haziran ayında Ford Focus 1.5 Eco Blue Titanium Stil marka araç aldım. Almaz olaydım. Aracım 11.000 km de. 500...

Ford Focus'ta Bitmeyen Sorunlar: Yağ Ve Akü Krizi
Ford Focus'ta Bitmeyen Sorunlar: Yağ Ve Akü Krizi
1 Destek1 Yorum

Ford Online Satışın Güvenilirliğine Güvenerek Mağdur Olduk.

21 Kasım 2023 17:525.504

24 Ağustos 2023'te aracımı online platformdan görmeden satın aldım. K** ailemin 23 yıllık emeği ve emekli ikramiyemle el...

1

Ford Focus Araçta Sürekli Donma Ve İletişim Sorunları

14 Kasım 2024 15:5913.504

2023 yılı ekim ayı sonunda Focus marka aldığım araç aldığım günden itibaren aralıklarla ekran geri görüş kamerası donma ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Kuga Logo
84
Ford
Kuga
Detaylı İncele