to read complaints and reviews, or file yours.Ford Otosan Yedek Parça Pişmanlıktır
Ford Otosan, bayinin istediği parçaları sistemde mevcut görünmesine rağmen 20 gündür göndermiyor ve parça gelmediği için onarım tamamlanamıyor. 33AUP082 plakalı aracıma ait istenen parçaların neden gönderilmediği hakkında tüm aramalarıma rağmen geçerli bir neden sunmak yerine sürekli topu servise ya da başka ilgili yerlere paslıyorlar. Aracım engelli aracı olduğundan mağdur olduk. Bizden başka mağdur olan yok. Anlıyorum ki Ford pişmanlıktır. Hele elde olan parçaları 20 gün olmuş gönderememek büyük aymazlıktır.
Gelişme
Asla Ford ve markası Ford olan Herhangi bir ürün satın almayın aldırmayın, mecbur kalır alırsanız servisine uğramayın hele Otosan dan parça bekliyoruz derlerse hemen alın aracınızı ve kaçın arkanıza bile bakmadan kaçın aksi halde arka planda çalışıyoruz beyefendi 1 aydan fazla oldu ama biz arka planda çalışıyoruz. Arka planı telefon tablet arka planı zanneden bir yedek parça servisi, mecbur bırakılma politikası güden bir Ford yönetimi. Yine yeniden herkes duysun Ford ve Otosan pişmanlıktır. Git ata bin eşşege bin en azından yedek parça sorunun olmaz
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür etmişsiniz, parçaları bir an önce gönderin bizi mağdur etmeyin de biz de size teşekkür edelim, şikayete binaen aramadınız bile ne teşekkürü anlamadım
Çözüm merkeziniz bile aramadı
Araç belirtilen sürelerde tamiri gerçekleşmediği için artık dava sürecini bekliyor olacağız teşekkürler
6 Temmuz tarihinde aracımın ön camı kırıldı ön cam ızgarası da yıprandığı için sök tak yapılınca eski işlevini kaybedeceğine karar verdik cebimizden 11 bin i vermeyi göze alıp servisim aracılığıyla sipariş verdik bugün 24. Gün sizinle aynı sorunu yaşayan olmaz olur mu site bu Otosan ile ilgili yedek parça sorunu yüz den kaç şikayetle dolu çok ilgisizler servisin yapacağı bir şey yok depolarında karışıklığı olduğunu iletip duruyorlar. 5 ocakta aracımla kaza yaptım sol arka kapım değişmesi gerekti 1 buçuk ayda geldi kapı Otosan ile kimse baş edemiyor bu sene benim sınavım oldular çözüm sıfır mağduriyet sınırsız