Ford Kısa Sürede Yapılan Basit İşleme Fahiş Ücret Ve Faturasız Hizmet!

22.12.2025 tarihinde Ford Escort 1999 model aracımı direksiyondan gelen ses şikayetiyle Bornova 2. Sanayi Sitesi’indeki Çarıklı Oto Direksiyon’a götürdüm. Aracımda sadece benim dışarıdan kendim aldığım bir hortum değiştirildi, hidrolik yağ eklendi ve bu işlem için benden 5000 TL ücret alındı. İşlem 20 dakikayı bile bulmadan tamamlandı.

Tamire başlamadan önce bana herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi. İşlem bittikten sonra “günahımız nedir” diye sorduğumda 5000 TL istendi. O an zaten ben bu işlemin en fazla 2–3 bin tl civarında tutar diye düşündüğümü söyledim. Buna itiraz ettiğimde ustasını çağırdılar, o da fiyat baştan söylendiyse yapacak bir şey olmadığını söyledi. Ben de fiyat baştan söylenseydi bu ücreti asla kabul etmeyeceğimi, sadece benim aldığım hortumun takılması ve yağ değişimi için 5000 TL vermeyeceğimi açıkça ifade ettim ancak buna rağmen ücreti ödemek zorunda kaldım.

Yapılan işleme baktığımda, sadece bir hortum değişimi ve yağ eklenmesi için istenen 5000 TL ücretin verilen hizmeti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Üstelik ödeme yapmama rağmen tarafıma ne fiş ne de fatura verildi, ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ayrıca, “ileride pompa veya direksiyon kutusu da değişebilir, yağ kaçağı olursa tekrar bakarız” şeklinde belirsiz bir açıklama yapıldı, bu da yapılan işlemin netliğine ve fiyatlandırmanın şeffaflığına dair bende güvensizlik oluşturdu.

Benim bu şikayeti yazmamdaki temel amaç, aynı durumda başka insanların da mağdur olmamasıdır. İşlem süreleri, yapılan işin içeriği ve talep edilen ücretin daha şeffaf ve makul olmasını, ödeme sonrası fiş/fatura gibi yasal belgelerin mutlaka verilmesini bekliyorum. İlgili birimlerin bu iş yerini ücretlendirme ve belge düzeni konusunda denetlemesini talep ediyorum.