to read complaints and reviews, or file yours.Ford Courier Yedek Parça Teminindeki Gecikme İşimi Aksatıyor
2016 model Ford Courier aracım Haziran başında kaza yaptı ve tamir için Aydın Ford servisine teslim ettim. Ancak iki buçuk aydır aracımın parçası temin edilemediği için tamir işlemi başlatılamıyor. Servis yetkilileri, parçanın Ford fabrikasında üretimde olduğunu ve beklemem gerektiğini belirtiyorlar. Defalarca fabrikaya sordurdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, süreç sürekli erteleniyor.
Aracım iş aracı olduğu için bu süre zarfında işlerimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Ford tarafından herhangi bir alternatif çözüm veya ikame araç da sunulmadı. Parçanın acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
