Ford Araç Tamir Olmuyor!

17.08.2021 tarihinde Antalya da bulunan Otokoç Ford bayisinden sıfır olarak Ford Puma almış bulunmaktayım. Aracı aldığımın ilk ayından başlayarak halen devam eden elektrik aksamı problemi mevcuttur. İlk başta camda ve klimada elektrik kesintisi oluşması sebebiyle başvurduk yaptık dendi yazılım atıldı aracı teslim aldık. Sonrasında klimanın kendi kendine açılıp kapanmaya başlaması, fanın yükselip alçalması, bluetooth bağlantısı problemleri başladı. Bunlar için başvuruda bulunduk tekrar yazılım atıldı. Bunun üstüne 6-7 kez daha servise başvuruldu bağlantı problemleri ve üstüne aracın gaz kesme problemi başladı. Bize bilgi verilmeden enjektörlerinin değiştiğini söylediler sıfır bir araç için çok erken bir sürede olması haliyle şaşırttı üstüne müzik ekranını da değiştirdiler. Sorun yine düzelmedi yine gittik. Bu sefer oldu dediklerinin üçüncü günü yine aracım aynı bluetooth bağlantı problemini vermeye başladığında Otokoç servis danışanı bana alaycı bir üslupla yaklaştı kendileri de yapmıyormuş çünkü ben iki çocuğumla ve çalışma hayatımın olağan yükü yetmiyormuş gibi sanki servise gelmekten mutluluk duyuyormuşum gibi yapacakları bir şeyin olmadığını Otosan la iletişime geçmemi istediler. Son 2 kezdir Otosan da yeni bir araç alırsam 30 bin lira indirim yapacaklarını söyledi, birincinin arkasında durulmuş gibi güvenip ikinciyi alacağım değil mi? Daha sonra bugün itibariyle Otosan'dan hala dönüş beklerken aracım yolda bir anda aracı servise götürün uyarısı, şanzıman uyarısı vererek gazı kesti. Daha sonrasında tekrar çalıştırmaya çalıştığımda araç d sürüş modunda gitmedi ve gaz almadı. Bugün iki çocuğumla yaşadığım bu korkunun sizin ihmalkarlığınız olduğunu bilmenizi isterim. Her seferinde yaptık dediğiniz aracın sıkıntısı bir iki yazılım dan daha fazla her seferinde araç daha kötüye gitti. Bugün canımızla sınav olduk. Gerçekten insan hayatını bu kadar ucuza sunduğunuz için üzülüyorum. İnsanlar sıfır aracı problem yaşamadan güvenerek yola çıkmak için alıyor. Bu mağdur edilişimden ve yaşadığım bu olumsuz travmalarla ilgili hukuki süreçten asla vazgeçmeyeceğim. İnsan emeği de hayatı da bu kadar ucuz olmamalı. Bu yazıda belirttiğim her şeyin gerek fotoğraf gerek video olarak delilleri mevcuttur.