Engelli Çekilişi Hatası Çocuğumun İsmi Yok, Saatlerce Bekletildik Ve Tek Gişe Kalabalığı

17 Şubat 2026 tarihinde oynanan Galatasaray – Juventus maçı için Galatasaray’ın resmi internet sitesinden engelli çekilişine katıldım. Çekilişte ilk defa ismim çıktı, çok mutlu olduk ve oğlumla birlikte maça gitmek üzere stada geldik. Ancak orada yaşadıklarımız hem beni hem çocuğumu psikolojik olarak çok yordu.

Sistemde benim adım refakatçi olarak görünüyormuş, oğlumun adı ise listede yokmuş. Dörtte oradaydım ve yaklaşık saat 19.30’a kadar bu sorun yüzünden içeri alınmadık. Oğlumun engelli olmasına rağmen, “sizde isim var ama onda yok” denilerek bizi saatlerce kapıda beklettiler. Çocuğumun üzülmemesi için eve dönmedim, sinirimden ağladım, defalarca farklı kişilere yönlendirildim, her yere götürüldüm; sonunda artık bağırıp “gitmiyorum, bekliyorum” dedim, ancak o zaman içeri alabildiler.

İçeri girdiğimizde engelli tribününde birçok kişinin engelli olmadığını düşündüğüm, gayet normal görünen insanlar vardı ve buna rağmen boş koltuklar da duruyordu. Buna karşın gerçekten engelli bir çocuk ve refakatçisi olarak biz dört saate yakın süre kapıda bekletildik. Engelliye çıkıyorsa refakatçisinin mutlaka alınması, refakatçiye çıkıyorsa da engelli bireyin mutlaka alınması gerekirken sistem tamamen ters ve mantıksız işliyor. Tek isim üzerinden bu kadar mağduriyet yaşatılması kabul edilebilir değil.

Ayrıca statta sadece tek bir engelli gişesi bulunması nedeniyle, bilet satış gişeleri neredeyse on tane olmasına rağmen tüm engelli bireyler ve refakatçileri olarak tek gişede uzun süre ayakta beklemek zorunda kalıyoruz. Bir kişi ve tek gişe bu yoğunluğu karşılamaya kesinlikle yetmiyor; bu durum da engelli bireyler için ayrı bir eziyete dönüşüyor.

Galatasaray’dan ricam, engelli çekilişi ve giriş sisteminin acilen gözden geçirilmesi, engelli gişesi sayısının artırılması ve bu tip durumlarda engelli birey ve refakatçisinin birlikte, insan onuruna yakışır şekilde içeri alınmasını sağlayacak net ve uygulanabilir bir düzenleme yapılmasıdır. Ayrıca bu maç özelinde yaşadığımız mağduriyet için de tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha hiçbir engelli aileye yaşatılmamasını talep ediyorum.