Bakım Sonrası Araçta Zincir Kopması Ve Garanti Sorunu

21.06.2025 tarihinde aracımı Karadeniz Ereğli servisine bakım için getirdim. İşlem tamamlandıktan sonra teslim sırasında araç çalışmadı ve kısa süre sonra aranarak zincir kopması olduğu bildirildi. Bakım için getirdiğim aracım serviste arızalandı. 3,5 hafta sonra aradığımda bana 200 bin TL civarında masraf çıkarıldı, indirimlerle bu tutar 150 bin TL'ye düşürüldü. Garantiden neden yapılmadığını sorduğumda kapsam dışı olduğu söylendi. Ancak 365 garanti kapsamında arızalanan parçanın dahil olduğunu gördüm. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu, markaya hiç yakışmadı. Ford gibi bir markaya karşı tüm yasal haklarımı arayacağım.