to read complaints and reviews, or file yours.Ankara İstanbul Yolu Ford Tanoto Servisinde Yaşadığımız Mağduriyet.
Sıfır aldığım ve sadece kendim kullandığım 2017 Ford Courier aracımı Ankara İstanbul yolu Tan Oto ya götürdüm. Fren ve fren tutucularda sorun olduğunu söylediler, fiyat 50 bin lira. Üstüne ABS modülü değiştirdiler. 2 ay bekledik bu süreçte. 100 bin lira masraf çıkardılar sonra Otosan ı arayıp indirim talep ettiler, fiyat 70 bin küsur liraya düştü. Aracı sadece orijinal servise götürmüştüm. 7 yıldır sadece orijinal servise götürdüm aracı. İyi niyet garantisi kullanamadık. Üstüne üstlük aracı ekspertize soktuğumuzda aracın ön düzendeki tüm elektrik aksamıyla oynandığını ve bantla yapıştırıldığını söylediler. Kabloları kesip yapıştırmışlar, neden? Tüm bu sorunlarımın çözüme kavuşmasını istiyorum. Ford yetkisi servislerinde yaşadığım bu sıkıntının çözüm bulmasını istiyorum zira markaya güvenim kalmadı. Mağdur ettiniz bizi!
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
