to read complaints and reviews, or file yours.Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Kabusu
Siparişim kargoya verilmeden adresimi değiştirmek istedim. Verdikleri telefon aranmıyor. Mesajlara dönmüyorlar. Adresim eski adres mutlaka değişmesi gerekiyor ama öyle çaresizim ki hiçbir şekilde kendilerine ulaşılmıyor. Nasıl bir siteymiş anlamadım. Her yerden mesaj gönderdim ama dönüş yok. Bir daha sipariş vermem onlardan. Bir sorun olduğunda ulaşılabilir değiller. Çok sinir oldum. İlk kez böyle bir siteyle karşılaştım
Siparişimi eski adresle kayıtlı adresimle güncellemeden kargoya vermişler. Hiçbir şekilde ne ulaştılar ne de mesajlarıma maillerime cevap verdiler. Çok mağdurum. Yurtiçi Kargo'yu aradım onlar da adres değişikliğini sadece gönderici firmanın yapabildiğini benim yapamayacağımı söyleyerek yardımcı olmadılar. Ne yapacağımı şaşırmış durumdayım. Bu firmayı daha nereye şikayet edeyim. Pişman ettiler beni
Merhaba, bizlere iletişime geçmenizi rica ederiz. Adres değişikliğiniz sağlanıp talebiniz gerçekleştirilecektir. Yaşanılan olumsuzluktan dolayı özür dileriz.
Geç de olsa dönüş yaptıkları telefonuma ulaştıkları için teşekkür ettim kendilerine. Ben kendi imkanlarımla sorunu çözmeye çalıştım. Paket henüz elime ulaşmadı ama gelecek inşallah. Firmaya ulaşabilseydim çok kolay çözülecek bir durumla karmaşık bir şekilde kendim uğraşmak zorunda kaldım. Neyse ki artık bir sorun olduğunda ulaşabileceğim telefonları var. Dönüş yaparak açıklamalarıyla güvenebileceğim bir firma olduklarını göstermiş oldular. Zaten bu ilk siparişim değildi. Doktor olan abim bu firmadan sipariş verdiği için bana da önermişti. Devam ederiz artık
Geç de olsa dönüş yaptıkları telefonuma ulaştıkları için teşekkür ettim kendilerine.
Cevap ve indirim kuponu verdiler. Teşekkürler...
