Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Kabusu

profile
22 Kasım 2024 14:25
642
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Cevap ve indirim kuponu verdiler. Teşekkürler...”

Siparişim kargoya verilmeden adresimi değiştirmek istedim. Verdikleri telefon aranmıyor. Mesajlara dönmüyorlar. Adresim eski adres mutlaka değişmesi gerekiyor ama öyle çaresizim ki hiçbir şekilde kendilerine ulaşılmıyor. Nasıl bir siteymiş anlamadım. Her yerden mesaj gönderdim ama dönüş yok. Bir daha sipariş vermem onlardan. Bir sorun olduğunda ulaşılabilir değiller. Çok sinir oldum. İlk kez böyle bir siteyle karşılaştım

profile
1 Destek
Emine
Emine
22 Kasım 2024 18:49

Siparişimi eski adresle kayıtlı adresimle güncellemeden kargoya vermişler. Hiçbir şekilde ne ulaştılar ne de mesajlarıma maillerime cevap verdiler. Çok mağdurum. Yurtiçi Kargo'yu aradım onlar da adres değişikliğini sadece gönderici firmanın yapabildiğini benim yapamayacağımı söyleyerek yardımcı olmadılar. Ne yapacağımı şaşırmış durumdayım. Bu firmayı daha nereye şikayet edeyim. Pişman ettiler beni

25 Kasım 2024 09:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba,0553 915 45 41 WhatsApp hattımızdan bizlere iletişime geçmenizi rica ederiz. Adres değişikliğiniz sağlanıp talebiniz gerçekleştirilecektir. Yaşanılan olumsuzluktan dolayı özür dileriz.

Emine
Emine
25 Kasım 2024 22:02

Geç de olsa dönüş yaptıkları telefonuma ulaştıkları için teşekkür ettim kendilerine. Ben kendi imkanlarımla sorunu çözmeye çalıştım. Paket henüz elime ulaşmadı ama gelecek inşallah. Firmaya ulaşabilseydim çok kolay çözülecek bir durumla karmaşık bir şekilde kendim uğraşmak zorunda kaldım. Neyse ki artık bir sorun olduğunda ulaşabileceğim telefonları var. Dönüş yaparak açıklamalarıyla güvenebileceğim bir firma olduklarını göstermiş oldular. Zaten bu ilk siparişim değildi. Doktor olan abim bu firmadan sipariş verdiği için bana da önermişti. Devam ederiz artık

Emine
Emine
25 Kasım 2024 22:07

Geç de olsa dönüş yaptıkları telefonuma ulaştıkları için teşekkür ettim kendilerine.

Emine
Emine
25 Aralık 2024 19:31

Cevap ve indirim kuponu verdiler. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İlaçsız Yaşam Şikayet Var, Kargom Bana Değil Başka Yere Gitti!

profile
10 Mayıs 2024 19:44
11.011
İlaçsız Yaşam Şikayet Var, Kargom Bana Değil Başka Yere Gitti!
İlaçsız Yaşam Şikayet Var, Kargom Bana Değil Başka Yere Gitti!
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2023 00:12
14.541
Fitforeverturkey.com Fit Forever Sorumsuzluğu İlgisizliği Ve Aras Kargo Problemi
Fitforeverturkey.com Fit Forever Sorumsuzluğu İlgisizliği Ve Aras Kargo Problemi
Fitforeverturkey.com Fit Forever Sorumsuzluğu İlgisizliği Ve Aras Kargo Problemi
Fitforeverturkey.com Fit Forever Sorumsuzluğu İlgisizliği Ve Aras Kargo Problemi
+4
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Nisan 2024 19:20
3.441

Dr. Anabolic Muhatap Bulamadım

profile
10 Şubat 2025 13:55
1.493

profile
14 Haziran 2025 09:58
55
Benzer Şikayet Yaz