full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 21

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %19

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Tebrikler Fonex kozmetik. 1 hafta arayla aldığım 2 adet Moser tıraş makinesi da kullanılmış, üzerinde çizikler olduğu haliyle geldi. İlkinde iyi niyetle çizikleri önemsememiştim ama ikinci aldığım makinede beyaz saç/sakal kılları duruyordu. Buna da test yaptık diye cevap gelirse hiç şaşırmam. Ayrıca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Ağustos'ta 939HI9423G numaralı siparişimi verdim ve kargo tarafından bana ulaşmadığı için fonex kozmetik'e geri gitti. Sonrasında mail atmama ve defalarca aramama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Daha önce de siteden alışveriş yaptım ama bu sefer böyle bir saçmalıkla uğraşmak zorunda kaldım. Ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün Fonex Kozmetik resmi sitesinden moser 1400 siparişi verdim. Çok hızlı elime ulaştı. Fakat gönderilen makinenin üzerinde çizikler var kutusundaki moser bandını açılmış ki 2. Defa yeni bant vurulmuş. M harfleri birbiri üstüne çakışmış. Müşteri hizmetleri arıyoruz telefona bakan yok. Makinenin yeni...Devamını oku

Ceylinn ikili kreatin bakım seti aldım 1 litre olan. Gelen ise 100 Ml. Faturaya baktım 100 ml yazıyor. Benim verdiğim siparişe bakıyorum acaba ben mi yanlış gördüm diyerek, hayır satın aldığım ürün 1 litre. 3 Gün önce mail attım fatura ve sipariş resimlerini. Dönüş yapılmadı 3 gündür. Parayı anında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 ay önce aldığım Fonex Kozmetik üretimi gummy saç düzleştiriciyi 1 hafta önce açıp uyguladığım halde sıfır etki yaptı. Öyle ki kokusu bile yoktu diğer benzer ürün gibi karıştırılan kremler olmadığı için tercih etmiştim. Firmaya şikayetimi de belirttim ama zahmet edip dönmediler. Acemi de değilim f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.08.2020 tarihinde 914GE2519G sipariş numarası ile 1 adet Moser marka 1400***78 model saç kesme makinesi satın aldım. 11.08.2020 tarihinde ürün elime ulaştı lakin kargoyu açar açmaz ağır bir yağ kokusu ile karşılaştım. Daha sonra kutudaki güvenlik bandının yırtılmış ve üzerine tekrar özensiz bir ş...Devamını oku

Merhaba 2 ay önce Fonexkozmetik.com adlı siteden bir adet saç tıraş makinesi tarağı ve berber önlüğü aldım. 1 haftada zar zor kargoya verilen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Kaç kez kendilerini aradım telefona çıkan bayan her seferinde bir yalan söyleyip sonuna da araştıracaklarını iliştirip telefonu k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kargo firmasının dediğine göre kargomu kabul etmiyor muşum. Para verdim. Ona niye kargomu kabul etmeyeyim. Arayın bir bilgilendirin. Bir hafta oldu el insaf getirin artık ne olur. En son tercihiniz Aras olmalı... Bir de para vererek aldığım fonex marka malzemeyi tekrar göndereceklermiş paramı iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bugün Moser 1400 tıraş makinesi elime ulaştı. Kutu 2 defa bantlanmış. Altta orijinal bandın yarısı duruyor, muhtemelen ilk açıldığında bandın yarısı kopmuş atılmış, diğer yarısı kutu üzerinde duruyor. Bu yarım bandın üzerine ikinci bant yapıştırılmış. Bunun yanında cihazın ağız kısmı yağlanmış, deme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Bugün Moser 1400 cihazı elime ulaştı. İlk fark ettiğim kutunun iki defa bantlanmış olmasıydı. Alttaki bant yırtılmış üstteki bant kutuyu tutuyordu. Ancak kullanılmış bir ürünün bantlanıp bir başka tüketiciye yollanmasının çok kaba bir davranış olduğu, ve hiçbir firmanın bunu yapmayacağını düşündüğüm...Devamını oku

Ürünü bugün Aras Kargo'dan teslim aldım fakat 2 adet siparişime rağmen 1 adet ürün geldi. Bununla ilgili olarak diğer siparişiminde gönderilmesini istedim bana tıraş makinesi yerine tarak seti gönderildi. 180 TL olan üründen 2 adet aldım kapıda ödeme şeklinde 370 TL para ödedim gelen ürünler sadece ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Moser markasının Türkiye distribütörü olan fonexkozmetik.com üzerinden moser 1400-0050 ürün siparişi verdim, fakat ürün elime geldiğinde aralarında saçların olduğunu ayrıca ürünün krank mandalına bastığımda normal çalışma sesinin aksine rahatsız edici şekilde ses gelmekte olduğunu gördüm, sorunumu a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 3 Yorum