to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden fokusbgn isimli, Mamalideri.com’a ait mağazadan 25.12.2025 tarihinde kedi maması siparişi verdim. Sipariş aşamasında kargo firması Trendyol Express olarak görünüyordu; tam da bu yüzden hızlı ve sorunsuz teslimat beklentisiyle ürünü satın aldım. Ancak siparişi verdikten sonra kargo firması hiçbir onayım olmadan PTT Kargo’ya dönüştü ve o günden bu yana siparişim tarafıma teslim edilmedi. Sistemde ise en erken teslim tarihi 7 Ocak olarak görünüyor.
Bu gecikme nedeniyle kedimin mamasız kalmaması için günlerdir marketten mama almak zorunda kalıyorum ve ekstra maliyete giriyorum. Üstelik satıcıya Trendyol üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen mesajlarım reddediliyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Hem Trendyol’un hem de Mamalideri.com’un, fokusbgn mağazasının kargo firması konusunda yanıltıcı bilgi vererek satış yapmasını ve sonrasında müşteriye destek vermemesini engelleyecek somut bir adım atmasını istiyorum.
Özellikle sipariş sırasında görünen kargo firmasının sonradan tek taraflı olarak değiştirilmesinin önüne geçilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10103046692.
8 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Animal World Pet adlı satıcıdan 499,90 TL tutarında kedi maması siparişi verdim ve ayrıca 100 TL değerinde kupon kullandım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim (#10336830445) hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte satıcıya defalarca ...
Sokak hayvanlarını beslemek için 24 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 8336134557 teslimat numaralı kedi maması satın aldım ve ürün bana geldi kediler yemeyince iade ettim satıcıya ulaştı ve inceleme başlattılar ve sorun olmadığı için bana iade edilmesine karar verildi. Ancak buradan sonra ürün...
Sayın Focus Petfood Gıda ve Yem Satış Dağıtım Pazarlama Limited Şirketi, 15.01.2025 günü verdiğim kedi kumu siparişim bugün olmasına rağmen hâlâ kargoya çıkarılmamış ve herhangi bir bilgi verilmemiştir. Web sitenizde bulunan hızlı teslimat ibaresini koyduysanız, müşterileriniz hızlı teslimat yaptığ...
Fokusbgn satıcısından kedi kumu aldım. Trendyol mağazasından aldığım kumları Sürat Kargo'ya verdiler. Kargo teslim edilmediği halde teslim edildi. Durumuna düşürüldü. Satıcıdan bilgi isteyince de kargo firmasını arayın dendi. Bir ürün benim elime ulaşana kadar satıcının sorumluluğundadır. Ben de e-t...
2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Badem Akvaryum satıcısından Garden Mix Ezme kedi ödül maması siparişi verdim. Ürün, 3'lü paket olarak satıldığı belirtilmesine ve görselde de 3 adet olarak gösterilmesine rağmen, 6 Ekim'de teslim edilen kargodan sadece 1 adet çıktı. Sipariş numaram: ty389981-...
Yorumlar