Fluaksesuar'dan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Bekliyorum
27.01.2026 tarihinde Fluaksesuar isimli firmadan 575PF5751O numaralı siparişi verdim. Toplam 1182 TL tutarındaki bu siparişim aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Firma yalnızca Instagram üzerinden satış yapıyor, müşteri hizmetleri için ne bir WhatsApp hattı ne de bir telefon numarası bulunuyor. Kendi internet sitelerindeki iletişim alanından durumu yazmama rağmen tarafıma herhangi bir yanıt dönülmedi. Buna ek olarak Şikayetvar üzerinde firma hakkında çok sayıda olumsuz şikayet gördüm ve bu durum güvenimi iyice azalttı.
Siparişini verdiğim ürünlerin tamamının eksiksiz şekilde en kısa sürede gönderilmesini ya da 1182 TL tutarındaki ödemenin tarafıma tam ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet oluşturduktan ve iade talebi açtıktan sonra kargoya verdiler. Bugün teslim aldım ama eksik gönderildi. Gönderilmeyen ürünümü istiyorum. Hoş gelen ürünlerde pek kaliteli değil açıkçası.

