Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kutusuz Makyaj Bazı Ve Eksik Oje Seti

Kübra
Kübra
Flormar
21 Ocak 20:51287

Flormar’ın kendi uygulaması üzerinden birkaç gün önce k spirit adlı makyaj bazı ve kaş farı satın aldım. Siparişimin yanında kampanya dahilinde 3’lü oje seti hediye olarak görünüyordu. Kargom bugün Kayseri Kocasinan’daki adresime ulaştı ancak gelen paketle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım.

Makyaj bazı kutusuz bir şekilde, korunaksız olarak gönderilmişti. Ürünün bu şekilde gelişi nedeniyle daha önce açılmış veya kullanılmış olabileceğinden şüphe duyuyorum. Ayrıca hediye olarak vaat edilen 3’lü oje setinden sadece 2 oje çıkmış, bir tanesi hiç gönderilmemişti. Genel olarak paketleme özensiz ve gelişi güzel yapılmıştı.

Sipariş numaram 3134299256714637’dir. Eksik olan ojenin tarafıma gönderilmesini ve kutusuz gelen makyaj bazımın da ambalajlı, sıfır ve uygun şekilde paketlenmiş yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı ve açıklayıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

23 Ocak 11:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. Konu hakkında iletişime geçilmiştir. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı

Kübra
Kübra
23 Ocak 12:09

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Faturasız Teslimat Mağduriyeti

Nergiz
Nergiz
Flormar
9 Kasım 2025 15:43825

6 Kasım 2025 tarihinde Flormar’dan fondöten ve pudra siparişi verdim. Siparişim 9 Kasım’da Hepsijet kargo ile teslim edi...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Faturasız Teslimat Mağduriyeti

Siparişimde Eksik Ürünler Ve Kampanya Hediyeleri Gönderilmedi

Ceyda
Ceyda
Flormar
5 Eylül 2025 17:47383

03 Eylül 2025 tarihinde Flormar uygulamasından 16 ürün içeren bir sipariş verdim ve “1 alana 1 hediye” kampanyasından ya...

1

Flormar Aylardır Gönderilmeyen Kargo

Melisa
Melisa
Flormar
26 Eylül 2023 11:22555

Flormar'dan 17 Haziran 2023'te 6 adet oje siparişi verdim ve 5 renk yanlış gönderildi. İade ettim, tekrar gönderim sağla...

Flormar Müşteri Hizmetleri: Ricaları Göz Ardı Ediyor

İlker
İlker
Flormar
6 Kasım 2024 14:33657

Flormar'dan yeğenime hediye olarak sipariş ettiğim oje setinin mümkünse çabuk kargoya verilmesini çok güzel bir şekilde ...

Flormar Siparişinde Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu

Ayşe
Ayşe
Flormar
24 Şubat 2025 15:10669

Flormar'dan 11 Şubat 2025'te sipariş verdim. Ürün kargolandı. İki gün kargo firmasını aradım, dağıtımda gelecek dendi. S...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Flormar Sarı Oje Tırnaklarımdan Çıkmıyor

Flormar Sarı OjeTırnaklarımdan Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Esra
Flormar Rimel Kirpiklerimi Döktü, Mağdurum!

Flormar RimelKirpiklerimi Döktü, Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Emine
Flormar Hayal Kırıklığına Uğradım

Flormar HayalKırıklığına Uğradım

Profil fotoğrafı
Rengin
Flormar Sheer Up Lipstick Ruj Tasarımı Kötü!

Flormar Sheer UpLipstick Ruj Tasarımı Kötü!

Profil fotoğrafı
İkranur
Flormar Skin Lifting Fondöten Hüsranı!

Flormar Skin LiftingFondöten Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Cansel
Boş Allık Flormar Puffy Likit

Boş Allık FlormarPuffy Likit

Profil fotoğrafı
Meryem
TrustBuy Skoru