to read complaints and reviews, or file yours.Flormar Sitesinde Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Oluşmadı
01.07.2026 tarihinde saat 22.39 sularında Flormar’ın internet sitesinden bağlantısını paylaştığım latte besleyici etkili kahve aromalı dudak parlatıcısından iki adet sipariş vermek istedim. Ödemeyi tamamladığım anda sistem beni anasayfaya attı, herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve tarafıma sipariş numarası ya da kargo/izleme kodu iletilmedi.
Buna rağmen bankamın dijital işlem dekontunda www.flormar.com.tr üzerinden kartımın sonu **8289 olan kartımdan 599,98 TL tahsilat yapıldığını, 01.07.2026 tarihli ve rrn numarası bulunan bir işlem olarak görünüyor. Yani para kartımdan çekilmiş olmasına rağmen Flormar tarafında sipariş kaydı oluşmamış durumda.
Ödenen 599,98 TL’nin ya hemen ilgili sipariş olarak sisteme işlenmesini ve ürünlerimin gönderilmesini ya da sipariş kaydı oluşmadığı için ücretin aynı karta ivedilikle iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. E-posta adresinize konu ile ilgili detaylı bir bilgilendirme gönderdik. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı
