Flormar Likit Ruj Peştemal Gibi Dökülüyor Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor

11 Haziran 2026 tarihinde Ordu Altınordu’daki Flormar mağazasından iki adet Glam Kiss likit ruj satın aldım. Aldığım ürünlerin tonları 002 ve 005’tir. Mağazada el üzerimde denediğimde ürün transfer olmuyordu, bu yüzden gönül rahatlığıyla satın aldım.

Evde ürünü dudağıma uyguladığımda ise kurumasını beklerken dudaklarımı birbirine temas ettirmememe rağmen gün içinde ruj adeta krem sürmüşüm gibi pul pul soyuluyor ve dudağımda durmuyor. Ürünü birkaç kez farklı şekillerde denememe rağmen her iki renkte de aynı sorunu yaşadım. Kiko ve Mac gibi diğer markalardaki likit rujlarımda ya da daha önce kullandığım Flormar ürünlerinde böyle bir problemle hiç karşılaşmadım.

Ürünleri alalı henüz bir hafta olmuşken mağazaya gidip durumu personele ilettim ancak ürünler açıldığı için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem ürün kalitesinden memnun kalmamam hem de kısa sürede bu şekilde olumsuz bir deneyim yaşamam sebebiyle bu yaklaşımı da kabul edilebilir bulmuyorum.

Kullandığım ve memnun olduğum diğer Flormar ürünleriyle değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili ürünlerin incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.