to read complaints and reviews, or file yours. 
Flormar markasına ait Flormar Creamy Stylo Lipstick 011 Bordeaux rengini yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki bir Gratis mağazasından satın aldım. Ancak ürünün rengi, ambalajında ve görselinde görünen renkle büyük ölçüde farklı çıktı. Stick formunda koyu bordo-kahve tonunda görünen ruj, dudağa uygulandığında belirgin şekilde pembe/fuşya alt tonlu bir renk veriyor.
Kozmetik ürünlerde küçük ton farklılıklarının olabileceğini biliyorum ancak bu üründe ambalajdaki renk ile sürüldüğündeki renk arasında kabul edilemeyecek düzeyde bir fark var ve bu durum bende ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Ürünü aldığım Gratis mağazasıyla veya Flormar müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, satın aldığım ürünün renginin bu kadar farklı olması nedeniyle ürün değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Flormar Creamy Stylo Lipstick 011 numaralı ruju, Gratis mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünün ambalajında ve görsellerinde koyu bordo-kahve tonunda görünen bir renk vardı; ancak ürünü dudaklarıma uyguladığımda oldukça pembe, fuşya alt tonlu bir renk verdi. Kozmetik ürünlerde ufak ton farklılıklarının olabileceğini biliyorum fakat bu üründe ambalajda görünen renkle sürüldüğündeki renk arasında belirgin ve rahatsız edici bir fark bulunuyor.
Bu durum beklentimi kesinlikle karşılamadığı için hayal kırıklığı yaşadım. Konuyla ilgili hem Flormar hem de Gratis ile iletişime geçmeme rağmen, tarafıma ürünle ilgili bir sorun olmadığı yönünde ısrarlı geri dönüşler yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Ne yazık ki satın alma fişim şu anda elimde değil ve ürünün barkodu da bulunmuyor; buna rağmen ürünün ambalaj-renginin yanıltıcı olduğunu düşündüğümü ve yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını istiyorum.
Ürünün incelenmesini, ambalaj/görseldeki tonla uyumsuz renk vermesi nedeniyle mağduriyetimin kabul edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Flormar markasına ait bir ruj satın aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Ürünü Aralık ayında Gratis mağazasından aldım ve daha ilk günden itibaren ciddi kalıcılık sorunu yaşadım. Dudaklarıma sürdükten sonra ruj en fazla 5 dakika bile durmadan tamamen siliniyor. Ürünü defalarca denememe rağmen s...
Flormar markasının Stay Perfect concealer kapatıcısını uzun süredir bir numaralı rengini kullanarak memnuniyetle tercih ediyordum. Bu ay Watsons Meydan şubesinden aynı ürünü tekrar satın aldım. Ancak eve gelip mevcut kapatıcım ile yeni aldığım ürünü yan yana koyduğumda, renk tonlarının bariz şekilde...
Merhaba, Aydın Didim'deki Watsons mağazasından Flormar markasının 'Kiss Me 021' numaralı rujunu satın aldım. Alırken taleplerim, göstermiş olduğum Flormar dudak kalemiyle aynı renkte ve parlak olmasıydı. Parlak bir ruj istediğimi defalarca vurgulamama rağmen, bana 'Kiss Me 021' numaralı rujun parlak...
Bugün Gratis şubesinden Flormar kiss me more ruj aldım. Kırmızı, sürekli kullandığım marka ve ürün olduğu için hem şubeden hem başka yerden bütün ürünlerini kullandığım için yazıyorum. Bu ruju açtığımda sert ve donuk bir yapısı vardı ve içerisinde yok denecek kadar azdı. Ben ürünü yeni aldım, gelip...
Yorumlar