Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Floorx Logo

Floorx

Floorx Logo
Floorx

Şikayetler

33 şikayet
Sonuçlarda ara...

Floorx Şikayet Analizi


Floorx Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Floorx kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun iade taleplerinin reddedilmesi: araçla uyumsuz veya hatalı ürün gönderilmesine rağmen geri alım talepleri kesin bir dille reddediliyor. %57,1'lik dilimde yer alan iade reddi vakalarına, yanlış model veya hatalı ölçüde ürün gönderimi (%42,9) eşlik ediyor. Ürünlerdeki 'keskin koku' ve 'yamuk kesim' gibi kalite sorunları nedeniyle yapılan değişim talepleri ise çelişkili bilgilerle sonuçsuz bırakılıyor.

İade ve Değişim Taleplerinde Çözümsüzlük

  • Geri alım taleplerinin reddi: 8 şikayette araçla uyumsuz veya hatalı ürünler için yapılan iade talepleri 'kesinlikle geri alamayız' denilerek reddediliyor.
  • Değişim taleplerinin karşılanmaması: 3 şikayette hatalı ürünler için değişim süreci temsilciler arası çelişkili bilgilerle işletilmiyor.

Üretim Hataları ve Model Uyumsuzlukları

  • Yanlış model ve ölçü gönderimi: 6 şikayette siparişten farklı model veya eksik parçalı ürünler teslim edilmiş.
  • Malzeme ve üretim kusurları: 5 şikayette paspaslarda 'keskin koku', 'yamuk kesim' ve cırtların sökülmesi gibi kalite sorunları bildiriliyor.
  • Ölçü uyumsuzlukları: 2 şikayette ürünlerin araç ölçülerine uymadığı ve hatalı kesim yapıldığı belirtiliyor.

Süreç Yönetimindeki Aksaklıklar

  • Çözümsüz süreç yönetimi: 2 şikayette hatalı kesim ve uyumsuzluk sorunları için çözüm üretilmediği, sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Hatalı Paspas İadesi Reddedildi, Fatura Kesilmedi

210

Floorx Oto Aksesuarları İmalat firmasından 2026 model Citroen c5 Aircross aracım için otomobil paspası satın aldım. Ödem...

Hatalı Ürün, 20 Gün Mağduriyet Ve Değişim Sözünün İhlali

182

20 gün önce vermiş olduğum sipariş hatalı ve yanlış ölçüde geldi. Temsilciniz, pazartesi hemen yeni ürün çıkaracağız der...

Kargo Sürecindeki Hata Ve Uzun Bekleme Süresi

438

Floorx firmasının Instagram üzerinden aracımız için paspas sipariş ettik. Siparişimiz geldi ama kargoya farklı bir numar...

Hatalı Kesim Oto Paspasları İçin Ücretsiz Değişim Talebi

960

Floorx yeni nesil oto paspas firmasından Skoda Octavia 2016 model aracım için paspas takımı satın aldım. Ürünü teslim al...

Hatalı Kesim Oto Paspasları İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Hatalı Kesim Oto Paspasları İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Mercedes CLK200 Uyumlu Olmayan Paspas Ve İade Reddi

681

Instagram üzerinden Floorx isimli satıcıdan Mercedes CLK200 aracım için araç içi paspas siparişi verdim. Siparişi 27 Şub...

Floorx Gelen Paspaslar Aracımla Tam Uyumlu Olmadı

808

22.02.2026 tarihinde internet üzerinden İstanbul Floorx firmasından 2012 model Golf 6 aracım için Eva paspas satın aldım...

Floorx Gelen Paspaslar Aracımla Tam Uyumlu Olmadı
Floorx Gelen Paspaslar Aracımla Tam Uyumlu Olmadı
Floorx Gelen Paspaslar Aracımla Tam Uyumlu Olmadı
Floorx Gelen Paspaslar Aracımla Tam Uyumlu Olmadı
+1

FloorX'den Yanlış Ölçülerde Ve Yamuk Eva Paspas İade Talebi

880

Instagram’daki floorx_TR sayfasından 11.01.2026 tarihinde “Eva paspas” ürünü sipariş verdim. Ürün yaklaşık 7–8 gün sonra...

Uyumsuz Ve Kokulu Oto Paspas, İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

1.629

Kasım ayı sonunda Instagram’daki “floorx_TR” sayfasından Hyundai Ioniq 5 aracım için Floorx marka oto paspas satın aldım...

Öne ÇıkanKonular

Aşırı Kokulu Ve Ölçüsüz Paspaslar İade Edilmedi Mağdur Edildim

1.433

13 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden Floorx firmasından Volkswagen T-Cross aracım için araç paspası siparişi verd...

Aşırı Kokulu Ve Ölçüsüz Paspaslar İade Edilmedi Mağdur Edildim

Yanlış Ve Uyumsuz Paspas, İlgisiz Müşteri Hizmeti

2.356

8 Ağustos 2024 tarihinde Instagram’daki Floorx hesabı üzerinden 2024 model Honda HRV suv aracım için komple paspas takım...

Çözüldü
21

"Tarafımıza ulaşıp, beni mağdur etmeyeceklerini ve sorunu çözeceklerini söylediler. İnsancıl yaklaşımları için teşekkür ederim."

Ali şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
735

"Eksik parçalar gönderildi. Teşekkürler..."

Anıl şikayetini yayından kaldırdı

Floorx_tr'den Alınan Paspaslar Sorun Yaratıyor

3.236

Floorx_tr isimli Instagram kullanıcısından araç paspası satın aldım. Ürünler gelir gelmez şikayetlerimi belirttim zamanl...

Floorx_tr'den Alınan Paspaslar Sorun Yaratıyor
Floorx_tr'den Alınan Paspaslar Sorun Yaratıyor
Floorx_tr'den Alınan Paspaslar Sorun Yaratıyor
Floorx_tr'den Alınan Paspaslar Sorun Yaratıyor

Defolu Ürün Ve İlgisizlik

2.905

Dikkatsizlik ve ilgisizlik ne ararsanız var. Ürünü defolu gönderdi. İade ettim, bu sefer de logoları göndermedi ve insan...

Defolu Ürün Ve İlgisizlik

Floorx Müşteri Memnuniyetsizliği!

5.053

Floorx'ten Tucson 2022 model için sipariş verdim. Ön yolcu tarafının ölçüsü doğru değil, açıklık var. Paspasların logolu...

Floorx Müşteri Memnuniyetsizliği!
Floorx Müşteri Memnuniyetsizliği!

Floorx Sıfır Kalite, Pişman Olursunuz

5.470

Yaklaşık 1 ay önce sipariş verdim full set, Megane 4 için. 10 gün sonra ancak geldi. Ve özellikle belirtmeme rağmen karg...

Floorx Paspaslarımı 2.5 Aydır Göndermedi

4.823

26 Ocak'ta sipariş verdiğim ürünler 2 Nisan oldu halen elime ulaşmadı. İlk başta gelen ürünler aracıma uymadı, sonrasınd...

Floorx Ürünü Eksik Yollayıp Fiyatı Tam İstedi

5.128

İnternette Floorx isimli bir mağazadan araç paspas takımı ve bagaj havuzu sipariş verdim. Kargo ödemeli yaptım, güven ol...

Floorx Adlı Araç Pas Pas Firmasının Ayıplı Mal Göndermesi

4.166

Ürün geldiğinde kesikti ve aracıma uygun değildi. İletişime geçtiğimde, geri göndermem halinde ürünü düzelteceklerini ve...

Floorx Adlı Araç Pas Pas Firmasının Ayıplı Mal Göndermesi
Çözüldü

Floorx Uyumsuz Paspas Ve Firma

4.889

"Şirket daha yeni olduğu için yoğunluktan süreç uzadı ancak sonunda durumu anlayıp detaylı bir şekilde ilgilendiler. Hatta uyumsuz olan paspasın yenisini gönderdiler. Tiggo 8 in arka sıra paspası pakete göre farklılık oluşturmaktaymış. Sonrasında ki ilgi için e** beye teşekkür ederim."

Floorx Uyumsuz Paspas Ve Firma
Floorx Uyumsuz Paspas Ve Firma
Floorx Uyumsuz Paspas Ve Firma
Floorx Uyumsuz Paspas Ve Firma

İletişim

  • Seyrantepe, Nato Cd. No: 49/A, Kağıthane, İstanbul, 34418
  • +905461553478