to read complaints and reviews, or file yours.Araç İç Donanımı Uyumlu Değil, Satıcı Değişim Ve İade Talebini Reddetti
12.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden floorex isimli satıcıdan yeni kasa Citroen c5 aracım için eva paspas ve bagaj havuzu siparişi verdim ve 3.150,00 TL ödememi Ziraat Bankası şirket hesabından EFT ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 25.03 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, hem paspasların hem de bagaj havuzunun aracımla hiçbir şekilde uyumlu olmadığını gördüm.
Ürünlerin aracıma uymadığına dair fotoğraf ve videoları satıcıya göndermeme rağmen, firma ısrarla ürünlerin uyumlu olduğunu iddia edip, değişim ya da iade talebimi kesinlikle kabul etmedi. Tüm iyi niyetli çabalarıma rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.
Ödemesini eksiksiz yaptığım ve aracım için özel olarak aldığım bu ürünlerin, aracıma uygun olanları ile değiştirilmesini ya da ücretimin iadesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
12.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Floorx satıcısından Citroen c5 aracım için eva paspas ve bagaj havuzu sipariş ettim, 3.150 TL'yi EFT ile ödedim. 25.03 tarihinde teslim aldığım ürünler aracımla uyumlu değildi. Fotoğraf ve videolarla durumu bildirdim ancak satıcı ürünlerin uyumlu olduğunu iddia ederek iade ve değişim talebimi kabul etmedi. Şu ana kadar satıcıdan hiçbir yanıt almadım ve mağduriyetim devam ediyor.
