Floorpan Parke Açılması Kabarması

Floorpan tarafından evime uygulanan parkelerde kabarmalar, açılmalar ve soyulmalar oluştu. Bunun üzerine yetkili bayiyi aradım ve ekspertiz yapıldı. Sorunun üründen ve firmadan kaynaklanmadığını, bir usta çağırıp düzeltilmesi gerektiğini söylediler. Fabrika eksperti biz tüketicileri değil fabrikayı düşünmektedir. Benim gibi çok sayıda mağdur var ve hepsinin şikayetleri benimkilerle aynı. Bence ürünler tamamen kurutulmamış olmasından kaynaklanıyor. Ürün ek yerlerinden nasıl başka türlü açılma veya daralma yapar? Kurudukça daralma oluyor. Ekspertiz, kendi ürünlerine değil, 'tabanda rutubet var' ya da 'nem var' gibi asılsız sebepler sunuyor. Tamamen kendi kullandıkları ağaçtan kaynaklanan bir problem bu. Eğer bir an önce mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve fabrikaya hukuki işlem başlatacağım.