Çamsan Parke Farklı Renk Mağduriyeti

1 hafta önce evimize Çamsan marka laminat parke döşettik. Evde büyük çaplı tadilat olduğu için ustalara evi teslim ettik geldiğimizde seçtiğimiz parkenin uzaktan yakından alakası olmadığını gördüğümüz için hemen koduna baktık ama aynen beğendiğimiz Rumeli Meşe rengi idi. Çamsan firması katalogdan çok farklı bir renk göndermişti. Üstelik resmi hesabında kendilerine parkenin ne renk olduğu sorulmuş, bizzat kendileri tarafından kahve ve ağaç tonları içermektedir diye yanıt verilmiştir. Bu cevaba güvenerek kararımız netleşmişti. Ancak resimlerde de belirttiğim gibi evimiz neredeyse siyaha yakın gri, derz araları bildiğiniz gri füme arası bir renkte ürün çıkmıştır. Sonuç olarak evimiz kaplara bir zemine dönüştü. Firma mesajlarımızı görmesine rağmen hiçbir açıklama yapma gereği görmedi. Sizin aracılığınızla mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.