to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Ve Kaymaz Denilen Ayakkabı Tehlikeli Şekilde Kayıyor
30 Ekim’de FLO mağazasından aldığımız, üzerinde “su geçirmez” ve “kaymaz taban” ibareleri bulunan ayakkabıyı, yurt dışı seyahatimiz nedeniyle değişim süresini kaçırarak kullanmak zorunda kaldık. Ancak ayakkabının tabanı hem ıslak hem de kuru zeminde sürekli kayıyor. Eşim bu nedenle defalarca düştü, hatta bir seferinde merdivenlerden kayarak düştü. Ürünün bu kadar tehlikeli olması ve vaat edilen özellikleri taşımaması bizi mağdur etti.
Sorunu FLO mağazası ve müşteri hizmetleriyle paylaştık fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Fişi saklayamadığımız için elimizde belge yok, ancak yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz. Ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
En yakın zamanda dönüş bekliyorum
"Öncelikle yaşanan durum adına üzgün olduğumu belirtmek isterim." Sorununuz çözülmediği takdirde bulunduğunuz il veya ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.