Sipariş Onaylandıktan Sonra Stok Dışı İptali Ve Fiyat Manipülasyonu

FLO’nun internet sitesi üzerinden 2457894628 numaralı siparişimi oluşturdum, ödemem alındı ve sipariş durumu “sipariş alındı” olarak göründü. Kısa süre sonra ise ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi.

Aynı dönem boyunca “her yerde indirim” şeklinde yoğun reklam yapılırken, önce ödemeyi alıp siparişi onaylayıp ardından “tedarik edilemedi” diyerek iptal edilmesi kendimi aldatan hissetmeme neden oldu. Üstelik iki Puma ayakkabıya ait bu sipariş iptal edildikten sonra, kısa bir süre içinde fiyatların yukarı çekilip yeniden yüksekten indirim yapılmış gibi gösterilmesi güvenimi tamamen sarstı.

Ben bu süreçte siparişimi oluştururken ekranda gördüğüm fiyattan ürünlerimin gönderilmesini ve bu tarz kampanya ve fiyatlama süreçlerinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde şeffaf ve dürüst bir şekilde yürütülmesini istiyorum.