Polaris Çantalarında Alarm Takılı Ve İç Kısmı Yırtık Defolu Ürün Şikayeti

09.10.2026 tarihinde Polaris marka iki adet hasır çantayı Antalya Kepez Outlet Şubesi Sütçüler Mah. Yeşilırmak Caddesi’indeki mağazanızdan satın aldım. Çantaları kullanmak için poşetlerinden çıkardığımızda birinin üzerinde hâlâ mağaza alarmının takılı olduğunu, diğer çantanın ise iç kısmının yırtık ve sökülmüş halde olduğunu gördük. Ürünü çok severek almıştım, daha önce de defalarca alışveriş yaptığım bir mağaza olmasına rağmen bu alışverişim tam bir hayal kırıklığı oldu.

Evden çok fazla çıkamadığım için henüz mağazanıza fiş ya da ürünle birlikte gidip değişim talebinde bulunamadım. Ürünlerden biri alarm takılı, diğeri ise içi yırtık şekilde defolu olduğu için bu çantaların ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve mağazanızdan eskisi gibi güvenle alışveriş yapabilmek için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.