Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Çanta
Kullanılmış Ve Lekeli Çanta Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:34248608

Müberra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmış Ve Lekeli Çanta Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Müberra

FLO Ayakkabı

16 Kasım 2025 12:16

228

Müberra'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ıncı regina 5fx Omuz Çantası, *72452224114 numaralı sipariş faturası ile İstanbul Kartal adresine teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda çantanın kullanılmış olduğunu, içinin pis ve lekeli olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün sıfır ve temiz olarak gönderilmesini beklerken, kullanılmış bir ürünle karşılaşmak istemezdim. Şu ana kadar bu konuyla ilgili olarak İnci müşteri hizmetlerine veya Trendyol’a herhangi bir bildirimde bulunmadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için, tarafıma yeni ve kullanılmamış bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

16 Kasım 2025 17:06 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Müberra

16 Kasım 2025 17:12

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO'dan Aldığım Çantalarda Eksik Ve Kirli Ürün Sorunu, Değişim Talebim Reddedildi

Azra

FLO Ayakkabı

04 Eylül 2025 09:48

215

26.08.2025 tarihinde FLO uygulamasından 2 adet İnci üçgen kl 5FK model çanta satın aldım (Sipariş No: 2449851778-1). Bugün (04.09.2025) ilk kez kullanmak için çantaların etiketini çıkardım ve sabah işe gitmek üzere araca bindim. Ancak çantalardan birinin alt kısmındaki denge aksesuarının eksik olduğ...

Deniz sonuçtan memnun

Çözüldü

FLO Ayakkabı Kusurlu Ürün Gönderimi

Deniz

FLO Ayakkabı

04 Eylül 2025 23:08

275

"Siparişi iptal ederek çözüme ulaştık. Teşekkürler..."

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Online Alışverişte Eksik Ürün Gönderimi

Yakup

FLO Ayakkabı

01 Kasım 2025 17:57

428

15.10.2025'de Trendyol üzerinden FLO satıcısından İnci Lenno 5fx bej kadın Loafer satın aldım. Siparişim tarafıma ulaştığında ürün tekli olarak, yani çift yerine sadece bir adet olarak gönderilmişti. Hemen ardından durumu fotoğraflı şekilde FLO’ya bildirerek iade işlemini başlattım ve ürünü geri gön...

FLO Ayakkabı Online Alışverişte Eksik Ürün Gönderimi

Behiye sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Yanlış Gönderilen Ayakkabılar Ve İade Sürecinde Mağduriyet!

Behiye

Trendyol

11 Kasım 2025 14:57

262

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet ayakkabı siparişi verdim (2 kadın, 1 erkek FLO 5 Nokta). Ancak iki kadın ayakkabısı yanlış gönderildiği için ikisini de iade ettim. Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sürekli ...

Nazan sonuçtan hiç memnun değil

FLO’dan Aldığım Ayakkabı Kullanılmış Çıktı, İade Talebim İşleme Alınmıyor

Nazan

FLO Ayakkabı

16 Eylül 2025 15:18

471

16.09.2025 tarihinde FLO’nun online alışveriş sitesinden satın aldığım Nike Kadın Revolution model ayakkabı, tarafıma kullanılmış şekilde ulaştı. Ayakkabının alt tarafı kirliydi, etiketi çıkarılmıştı ve kutunun içinde pelur kağıdı yoktu. Daha önce aldığım ayakkabılarda bu detaylar eksiksiz olurdu. ...