Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kötü Kokulu Terliğe İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

profile
24 Ağustos 2025 21:02
450
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Polarıs marka 43 numara siyah deri terliği sadece bir gün kuru şekilde, ertesi gün de çorapla giydim. Hayatımda hiç ayak kokusu yaşamamış biri olarak, terliği giydiğim ilk günden itibaren terlikten çok kötü bir koku geldi. Ürünü Gaziantep Karataş şubesine götürdüm, mağaza personeli terliğin gerçekten kötü koktuğunu kabul etti ancak baştan savma bir şekilde "bundan bir şey çıkmaz" diyerek ürünü isteksizce teslim aldı. Değişim için göndereceklerini ve 72 saat içinde bilgi verileceğini söylediler. Akşam saat 19.00'da teslim ettiğim ürüne, ertesi sabah olumsuz yanıt geldi.

Satılan ürünün arkasında durulmaması ve müşteriye karşı bu şekilde yaklaşılması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. 8684626010470 barkod numaralı terliğin değişimini ya da paramın iadesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, başka bir marka terlik almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

25 Ağustos 2025 09:43 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
25 Ağustos 2025 20:01

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 11:34
365
Polaris Terlik Ayaklarımı Boyadı, İade Talebim Reddedildi
1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Haziran 2025 12:54
211
aldigim-terlik-corabimi-boyadi-iade-surecinde-magdur-edildim-1.jpg
5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Aralık 2023 22:49
615
"Satış sonrası müşteriye önem verdikleri için teşekkürler FLO..."
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2025 13:50
440
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2023 19:02
620
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri