to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Meydan AVM FLO’da Ayakkabı Kalıbı Bozuldu, Değişim İsteği Reddi
01.03.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM FLO mağazasından çocuğuma almış olduğum, Lumberjack 102200483 ürün kodlu spor ayakkabısını çocuğum 2 gün giydikten sonra 08.03.2026 tarihinde FLO'ya götürdüm. Arka kalıbı bozuldu. Ayakkabının kalıbı yayıldı. Sorunu FLO yetkilileriyle paylaştım. Foto çekerek inceleme başlattılar. Gelen cevap, üretim kaynaklı kusur bulunamadığından, değişim, iade işlemi yapılamamaktadır, diye tarafıma bilgi verildi. Halbuki teslim alarak inceleme yapılabilirdi. FLO yetkililerine alın inceleyin dediğimde, yardımcı olamayacaklarını söylediler. FLO ve Lumberjack pişmanlıktır. Boykot ürün olmadığından tercih etmiştik. Şimdi ayakkabıyı çöpe atmayı düşünüyorum.
01.03.2026'da FLO Ayakkabı mağazasından çocuğuma aldığım Lumberjack ayakkabısının arka kalıbı iki gün içinde bozuldu. 08.03.2026'da mağazaya götürdüm, fotoğraf çekilerek inceleme başlatıldı ancak üretim kaynaklı kusur bulunamadığı gerekçesiyle değişim ya da iade reddedildi. Tekrar mağazaya gidip fotoğraf çekilmesine rağmen aynı olumsuz yanıt alındı ve mağaza ilgisiz, özensiz olarak değerlendirildi. Şu anda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
