FLO’da Kampanya Ürünü Stok Yok Diye İptal Edildi, Aynı Model Daha Pahalı Satılıyor

21 Temmuz 2026 tarihinde FLO’nun internet sitesinde yer alan “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak, FLO’da satıcı olarak görünen Sporthink mağazasından iki adet Salomon Speedcross 6 erkek koşu ayakkabısı siparişi verdim. Toplam 5.624,99 TL tutarındaki siparişim sistemde onaylandı ve “sipariş alındı” olarak görünmeye devam etti.

23 Temmuz’da ise siparişim, ürünler tedarik edilemedi denilerek tek taraflı olarak iptal edildi ve FLO tarafından ücret iadesi yapıldı. Buna rağmen aynı mağazanın, aynı model ve aynı numara Salomon Speedcross 6 ayakkabıyı halen satışta tuttuğunu, ancak bu kez tek çift fiyatının yaklaşık 11.000 TL seviyesinde olduğunu görüyorum. Ürün gerçekten tedarik edilemiyorsa nasıl oluyor da aynı ürün hâlâ, üstelik çok daha yüksek bir fiyattan satışa sunulmaya devam ediyor, bunun açıklanmasını istiyorum.

Kampanyadan faydalanarak aldığım ürünler, stok varmış gibi satılmasına rağmen sonradan tedarik edilemedi şeklinde iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ben, kampanya koşulları geçerli olduğu sırada onaylanmış olan bu siparişin, o günkü fiyat ve kampanya şartlarıyla tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişimin “tedarik edilemedi” denilerek iptal edilmesi yerine, FLO’nun ve ilgili satıcının sorumluluk alarak ürünü aynı şartlarla göndermesini istiyorum.