FLO Mağazasında Değişim Süreci Çileye Dönüştü

21 Temmuz 2025 14:38188

Isparta Iyaşpark FLO mağazasında iki haftadır değişim işlemini gerçekleştirmekte zorlanıyorum. Mağaza, 'Gelin, işlemleriniz yapılacak' diyor; gidiyoruz, 1-1,5 saat bekliyoruz. İki gün bekledik, en son mağazaya gittiğimizde ise sorumlu müdür yoktu, onay verecekmiş de bizi oyalıyorlar. Şef ilgisiz ve ters konuşuyor, mağaza müdürü ise mağazada durmuyor herhalde.

FLO Ayakkabı

21 Temmuz 2025 16:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

FLO Mağazasının Stok Yönetimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ramazan

FLO Ayakkabı

8 Ocak 2025 10:59126

"Sorun tam anlamıyla şu an çözülmüş olmasa da, yetkin bir kişi tarafından bilgilendirildiğim için teşekkür ederim."

FLO Mağazasının Stok Yönetimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

FLO Mağazasında Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yusuf

FLO Ayakkabı

19 Kasım 2024 18:27202

Iğdır merkez FLO mağazasının yapmış olduğu ilgisiz hareketler, FLO'dan alışveriş yapma isteğimi kaçırmış bulunmakta. Değ...işim için gittim, 11 gün geçmesine rağmen onayım olduğu halde beni geri gönderdiler, mail düşmemiş diye. Sonra FLO mağazası eski çalışanı arkadaşım bilgilendirme sonucu tekrar gitt...

Çözüldü

Ürün Değişim Talebim İki Kez Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

Hüseyin

FLO Ayakkabı

19 Haziran 2025 12:58105

FLO mağazasından alışveriş yaptım. Hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında dur...muyorlar. Değişim talebim saçma bir gerekçeyle reddedildi. İki seferdir ayn...

Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Gürkan

FLO Ayakkabı

3 Aralık 2024 20:5047

Isparta Iyaş Park AVM FLO mağazasına girdim, Puma'dan bir ayakkabı beğendim. Numarasından bir tane kaldığını söylediler.... Depodan alıp geleceğini söylediler, tamam dedik. 15 dakika sonra geldik, eleman yoktu, 'Gelsin getirelim' dediler. 15 dakika gezin gelin dediler. Tekrar geldik, 'Abi eleman yeni g...

Çözüldü

FLO Mağazasında Ayakkabı Değişiminde Mağduriyet Yaşadım

Eda

FLO Ayakkabı

6 Mayıs 2025 22:16697

"Öncelikle hemen iletişime geçip beni dinledikleri için teşekkür ederim. Ürünümü değiştirip hemen sorunu çözdükleri içinde ayrı bir teşekkürü hak ediyor. Hiçbir şey 4 4luk değildir herkesin eksiği olur bunu anlayıp da hemen telafi etmek de FLO gibi kurumsal bir firmaya yakışırdı zaten. Gereken yapıldı. Tekrardan teşekkürler."