FLO Ayakkabı Denemeden Dolayı Tabanı Kirli Olan Ayakkabıyı Satın Aldık-Değişim Yok

Samsun'daki Lovelet AVM'de bulunan outlet mağazasından '1 alana 1 bedava' kampanyası ile almış olduğum kadın Adidas yürüyüş ayakkabısı ve U.S. Polo marka sneakers ayakkabılardan bir tanesini 44 numarası olmadığı için 45 numarasını aldım. Ancak daha sonra eve geldiğimde tekrar denediğimde sol ayağımdaki ayakkabı daha büyük oldu ve rahat edemedim. Bunun üzerine ayakkabının varsa bir numara küçüğünü, yoksa uygun olan başka bir ayakkabı ile değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışanları ayakkabının giyildiğini ve değiştirmeyeceklerini söylediler. Ancak ayakkabıyı giymedim, aldığım zaman da ayakkabının tabanı başka müşterilerin denemelerinden dolayı kirliydi ama sorun etmeden aldım. Mağaza çalışanları kirli olan ayakkabıları rafa koymadıklarını iddia ediyorlar. Ben de bu konuşmaların üzerine mağazadaki bu şekilde olan başka ayakkabıları onlara gösterdim ama yine tavırlı bir şekilde konuşarak reddettiler. Raflarda bulunan örnek ayakkabıları tarafınıza gönderiyorum, takdir sizin. Ayrıca U.S. Polo marka ayakkabımın 44 numara ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak hakkımı arayacağımı bildirmek istiyorum. 44 numara ile değişim talep ettiğim ayakkabının barkod numarası: 8683906435552.