Aynı Modeldeki Ayakkabılar Farklı Numara Geldi Ve Değişim Talep Ediyorum

FLO internet sitesinden 39 numara olarak seçip sipariş verdiğim ayakkabı bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabılardan birinin 39, diğerinin ise 40 numara gönderildiğini gördüm. Aynı modelde iki farklı numara ayakkabı teslim edilmiş durumda.

Sipariş numaram 6470703570032’dir. Sipariş verirken özellikle 39 numarayı seçmiştim, buna rağmen paket içinde numaraların farklı olması sebebiyle ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum.

FLO’nun bu hatayı görüp, hiçbir ek ücret talep etmeden ve beni uğraştırmadan doğru numarada, her ikisi de 40 numara olacak şekilde ayakkabılarla değişim işlemini en kısa sürede gerçekleştirmesini talep ediyorum.