Aynı Alışveriş Ücreti Çifte Çekildi İade Talebi Gecikiyor

24 Ocak 2026 tarihinde Edirne FLO mağazasından adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak sonrasında kart ekstremde bu alışveriş tutarı olan 2.504 TL’nin iki kez çekildiğini fark ettim.

Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim. Bana, yardımcı olunabilmesi için mağazaya gitmem gerektiği söylendi. İlgili birim tarafından yapılan incelemede ise tarafıma telefonuma gelen mesajda böyle bir ikinci çekim olmadığı belirtildi. Ancak elimde banka dekontları mevcut ve bu alışverişe ilişkin herhangi bir iptal ya da iade işlemi kesinlikle yapılmadığını açıkça görüyorum. Mağaza bulunduğum yere yaklaşık 100 km uzakta olduğu için fiziksel olarak gitmem de mümkün olmuyor ve bu nedenle halen fazladan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.

Fazladan alınan 2.504 TL’nin, ürünü aldığım kredi kartına bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.