Ayakkabımda Bağcık Deliği Yırtılması Sorunu


25.04.2024 tarihinde ayakkabıyı aldım. Ayakkabımın bağcık kısmındaki delikte yırtılma oldu. Mağazadan inceleme için gönderildi ancak kullanıcı hatası var diye ret geldi. Şu anda mağdur durumdayım. Yardımcı olmanızı ve sorunu çözmenizi istiyorum.
Kayıtlara bakarsanız görürsünüz, 10 yıldan fazla süredir müşterinizim.
43880152504402450025 numaralı fiş numarasındaki ürünün barkod numarası 8683671251173. Değişim için desteklerinizi talep ediyorum. Ürünü Adana Kenan Evren Cadde şubesinden gönderdim.
Gelişme
Ayakkabı saya hataları deri/suni lekelenme oldu Renk atması ve burun kısmında açılma oldu. Mağaza müdürü inceleme yolladı cevap olumsuz geldi. Biz ailecek FLO mağazadan alışveriş yapıyoruz her ayakkabı aldığımda en az 2 tane alırım. Müşteri olarak çok üzüyor FLO Ayakkabı alalı 2 ayı biraz geçti ayakkabı ne hale geldi. Şu anda mağdur durumdayım. Yardımcı olmanızı ve sorunu çözmenizi istiyorum. Kayıtlara bakarsanız görürsünüz, 10 yıldan fazla süredir müşterinizim. Değişim ya da ücret iadesi için desteklerinizi talep ediyorum. Ürünü Adana Kenan Evren Cadde şubesinden gönderdim.


Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
Sizden cevap bekliyorum. Saygılarımla
Sizden cevap bekliyorum. En kısa zamanda cevap verirseniz memnun olurum.
Ne zaman dönüş yapacaksınız bekliyorum































