to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş.’nin online sitesi üzerinden 29.11.2015 tarihinde “3 Dockers by Gerli 233215 5pr Kum Erkek Outdoor” model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 2 ay kullandım ve ilk yağmurlu günde ayakkabının su aldığını fark ettim.
Kontrol ettiğimde tabanın altındaki kaymaz yuvarlak halkanın kenarından kalktığını ve oradan delindiğini gördüm. Bu durum, normal kullanımda 2 ay gibi kısa bir sürede olmaması gereken bir problem ve tabanın sivri bir cisme basma sonucu delinmiş gibi durmadığı, yapısal bir sorun olduğu çok net belli.
20.02.2026 tarihinde ürünü FLO mağazasına götürüp gösterdim, fotoğraf çekip incelemeye aldılar ve 3 gün sonra “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı verdiler. Ayakkabının kullanım süresi, hasarın yeri ve şekli dikkate alındığında bu sonucun adil olmadığını düşünüyorum.
Ürün için iade, değişim veya ücret iadesi şeklinde, mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm talep ediyorum. İncelemenin yeniden, daha detaylı ve objektif bir şekilde yapılmasını ve kısa sürede tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını rica ederim.
FLO internet sitesinden Haziran 2025 tarihinde Dockers by Gerli 238505 5fx Siyah Erkek Comfort Ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve son 15 gündür yürüdükçe çok rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu ses, çevremdeki herkesi rahatsız edecek kadar belirgin ve her kullanımd...
FLO’nun internet sitesinden Dockers by Gerli Congo 5pr siyah erkek outdoor bot satın aldım. Ürünün sayfasında ve görselinde hakiki deri, suya dayanıklı ve su geçirmez olarak belirtiliyordu. 30 Aralık’ta aldığım ürün teslim edildikten iki gün sonra ilk kez giydiğimde, kışlık ve suya dayanıklı olması ...
28.06.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık...
08/01/2025 tarihinde FLO'nun online mağazasından Adidas Response siyah erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmaktaydı. Ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ve yaklaşık 3 ay sonra iç astar kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bu yırtılma sonucunda ayakkabının içindeki plastik ...
Yorumlar