Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Su Geçirme Sorunu Ve Mağazanın Haksız Reddi

Ayakkabıda Su Geçirme Sorunu Ve Mağazanın Haksız Reddi
Ayakkabıda Su Geçirme Sorunu Ve Mağazanın Haksız Reddi
Ayakkabıda Su Geçirme Sorunu Ve Mağazanın Haksız Reddi
profile
01 Mart 20:52
237

FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş.’nin online sitesi üzerinden 29.11.2015 tarihinde “3 Dockers by Gerli 233215 5pr Kum Erkek Outdoor” model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 2 ay kullandım ve ilk yağmurlu günde ayakkabının su aldığını fark ettim.

Kontrol ettiğimde tabanın altındaki kaymaz yuvarlak halkanın kenarından kalktığını ve oradan delindiğini gördüm. Bu durum, normal kullanımda 2 ay gibi kısa bir sürede olmaması gereken bir problem ve tabanın sivri bir cisme basma sonucu delinmiş gibi durmadığı, yapısal bir sorun olduğu çok net belli.

20.02.2026 tarihinde ürünü FLO mağazasına götürüp gösterdim, fotoğraf çekip incelemeye aldılar ve 3 gün sonra “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı verdiler. Ayakkabının kullanım süresi, hasarın yeri ve şekli dikkate alındığında bu sonucun adil olmadığını düşünüyorum.

Ürün için iade, değişim veya ücret iadesi şeklinde, mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm talep ediyorum. İncelemenin yeniden, daha detaylı ve objektif bir şekilde yapılmasını ve kısa sürede tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını rica ederim.

profile
1 Destek
Fatih
Fatih
05 Mart 20:15

Marka Dockers ve satıcı FLO magazaculık konuya cevap dahi vermiyor. Hakem Heyeti'ne gideceğim

Fatih
Fatih
08 Mart 22:23

FLO Mağazacılık ilgilenir misiniz

Fatih
Fatih
09 Mart 09:36

Ayakkabıyı 2 ay kullandım, yağmurlu günde su aldığını fark ettim ve tabanın altındaki kaymaz halkanın kenarından delindi. 20.02.2026'da mağazaya götürdüm, fotoğraf çektirdim, 3 gün sonra "kullanıcı hatası" diyerek reddettiler. Değişim talep ediyorum ancak marka ve mağaza hiç yanıt vermedi. Bu süreçte markanın yaklaşımını kötü buldum.

Fatih
Fatih
14 Mart 23:39

Konuyu Hakem Heyeti'ne taşıdım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dockers Botta Su Geçirmezlik Sorunu Ve Şeffaf Olmayan Mağaza İncelemesi

profile
19 Ocak 11:09
297
Dockers Botta Su Geçirmezlik Sorunu Ve Şeffaf Olmayan Mağaza İncelemesi
dockers-botta-su-gecirmezlik-sorunu-ve-seffaf-olmayan-magaza-incelemesi-1.jpg
5
Atilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
27 Kasım 2025 18:24
643
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
kisa-surede-acilan-ayakkabi-ve-yetersiz-inceleme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-6.pdf
kisa-surede-acilan-ayakkabi-ve-yetersiz-inceleme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri