Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Günde Bozulan Işıklı Ayakkabıya Değişim Talebi

10 Günde Bozulan Işıklı Ayakkabıya Değişim Talebi
profile
23 Ekim 2025 23:58
149
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Gönderimin üzerinden yaklaşık 10 saat geçtikten sonra FLO müşteri hizmetleri tarafından arandım ve en yakın mağazadan ürünü değiştirebileceğim iletildi. Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim.”

30 Eylül tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden Kinetix marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının ışıklı özelliği olduğu için özellikle tercih ettik, ancak ürünün ışığı sadece 10 gün içinde bozuldu ve sürekli yanmaya başladı. 21 Ekim tarihinde mağazaya giderek inceleme talebinde bulundum. İnceleme sonucunda, fp251019-186-0190802 numaralı başvurum için “üründe kusur yoktur” cevabı verildi ve talebim reddedildi.

Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum.

24 Ekim 2025 10:00 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat
28 Ekim 2025 11:01

Gönderimin üzerinden yaklaşık 10 saat geçtikten sonra FLO müşteri hizmetleri tarafından arandım ve en yakın mağazadan ürünü değiştirebileceğim iletildi. Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Meliha sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2025 14:05
183
"Çok kısa sürede dönüş sağlandı ve çözüm odaklı oldular. Aynı gün içerisinde iade değişim vs için karar verildi. Bugün de ürün iademi yaptım. İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısında İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısında İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısında İade Talebim Reddedildi
kisa-surede-deforme-olan-cocuk-ayakkabisinda-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

profile
07 Eylül 2025 16:24
255
cocugumun-ayaginda-yara-yapan-ayakkabi-icin-yuzeysel-inceleme-ve-ret-1.jpg
5
Angarali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ocak 2024 18:53
698
"Sorunumun çözüleceğine emindim FLO müşteri hizmetleri tarafından kısa sürede arandım ve mağduriyetim giderildi ürünüm değişim yapılacak öncelikle müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı ayrıca FLO şirketine sağlamlığı için çok teşekkür ederim iyi ki varsınız esenlikler"
FLO Dan Sipariş Ettiğimiz Kinetix Marka Bot 3/5 Giyilmede Hasar Gördü
FLO Dan Sipariş Ettiğimiz Kinetix Marka Bot 3/5 Giyilmede Hasar Gördü

profile
09 Ekim 2025 23:23
89
Kinetix Ayakkabıda Kopma Açılma Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Kinetix Ayakkabıda Kopma Açılma Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Kinetix Ayakkabıda Kopma Açılma Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Kinetix Ayakkabıda Kopma Açılma Ve İlgisizlik Mağduriyeti
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri