to read complaints and reviews, or file yours.10 Günde Bozulan Işıklı Ayakkabıya Değişim Talebi
30 Eylül tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden Kinetix marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının ışıklı özelliği olduğu için özellikle tercih ettik, ancak ürünün ışığı sadece 10 gün içinde bozuldu ve sürekli yanmaya başladı. 21 Ekim tarihinde mağazaya giderek inceleme talebinde bulundum. İnceleme sonucunda, fp251019-186-0190802 numaralı başvurum için “üründe kusur yoktur” cevabı verildi ve talebim reddedildi.
Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Gönderimin üzerinden yaklaşık 10 saat geçtikten sonra FLO müşteri hizmetleri tarafından arandım ve en yakın mağazadan ürünü değiştirebileceğim iletildi. Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim.
