Flixbus'ta Sürekli Yaşanan Otobüs Gecikmeleri Ve Çözüm Eksikliği

Flixbus ile yaklaşık son 1 aydır Münih-Köln ve Köln-Münih arasında sık sık seyahat ediyorum. 11.08.2025 tarihinde 22:50’de kalkması gereken N280 numaralı otobüsüm yine her zamanki gibi 23:18’de geldi. Bu gecikme neredeyse her yolculuğumda tekrar ediyor ve aylardır aynı sorunu yaşıyorum. Rezervasyon numaram: 3278763259.

Bu gecikmeler yüzünden 3-4 kez önemli randevularımı kaçırdım, başka güne almak zorunda kaldım ve tekrar otobüs parası ödedim. Flixbus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise "yolculuk hâli" gibi gerekçelerle geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Biletlerimi her zaman Flixbus’un mobil uygulaması veya internet sitesi üzerinden satın alıyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmeler nedeniyle işlerim aksıyor ve sonraki otobüs/tren bağlantılarını da kaçırıyorum. Artık bu soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Aksi halde Flixbus’u kimseye tavsiye etmeyeceğim.