Flinder'dan Yanlış Ve Eksik Ofis Sandalyesi İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Ezalco İç ve Dış Ticaret a. Ş.'ye bağlı Flinder markasının flinder.com.tr sitesi üzerinden 11 Eylül 2026 tarihinde, linkini paylaştığım siyah ofis sandalyesini sipariş ettim ve ürün 16 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Gelen ürün hem siparişimdekiyle aynı değil hem de sandalyenin en temel aksamları eksik şekilde gönderildi.
Ürünü iade etmek için sitede verilen e‑posta adresine başvurdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca flinder.com.tr sitesinde, şirket sitesinde ve gönderi üzerinde herhangi bir telefon numarası da bulunmadığı için doğrudan muhatap da bulamıyorum. Sitede yer alan iletişim kanalı üzerinden yazmama rağmen yine cevap verilmemesi, müşteriyle iletişimi tamamen kesen bir yaklaşım sergilediklerini gösteriyor.
Eksik ve yanlış ürün gönderimi yapılan bu siparişimin, hiçbir şekilde oyalamaya gidilmeden, yasal süreler içerisinde iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



